(记者 顾武)为切实改善居民群众居住环境和生活质量,引导广大业主依法自主自治,提高住宅小区物业服务水平,11月19日,彭浦镇业委会工作研究会和物业经理工作联谊会同时宣告成立。
作为全区地域面积最大的街镇,彭浦镇有84个住宅小区,其中已成立业委会组织的有68个小区,负责小区物业管理服务的物业企业也达数十家。由于镇域小区房屋属性复杂,商品房、经适房、动迁忘房、农民安置房等种类繁多,而物业企业管理水平也参差不齐,导致部分小区环境欠佳,物业服务不到位,居民怨言颇多,经常到居委会、业委会投诉,甚至用不缴物业管理费等方法应付。
为构建业委会自治管理、居委会社区管理、物业企业专业管理相结合的社区物业管理新格局,有效提高居民自治管理水平和物业服务水准出发,彭浦镇政府决定成立上述两个组织,以破解物业管理服务难题。记者在采访中了解到,该镇业委会工作研究会成员由镇域内各小区业委会负责人、镇房管办负责人组成,大家定期在一起学习《物权法》《物业管理条例》《上海市住宅物业管理规定》《小区议事规则、管理规约、维修资金管理规约》等相关法律法规和案例选编,并借鉴市、区物业管理成功案例,探索有效引导业主正确行使权利和履行义务的方法,掌握选聘物业服务企业、督促物业人员做好服务工作的技巧和方法,互相分享成功做法。而镇物业经理工作联谊会成员,则主要有管理镇域小区的物业企业负责人和小区物业经理组成,大家定期围绕小区管理服务中碰到的问题展开讨论交流,探讨提高企业效益、提升服务水平的方法,探索物业服务创新模式。
在镇业委会工作研究会和物业经理工作联谊会成立后的首次例会上,来自小区居民自治管理先进小区的业委会主任、建设银行专家和相关律师,分别为与会业委会主任、物业公司经理作了《业委会如何规范履职》《维修基金“三审”制度解读》和《业委会如何依法理性维权》的业务培训。