调研成效初显现,豫园街道睦邻中心顺利揭幕
2018-11-27 0:00:00发布60次查看
11月26日下午,豫园街道睦邻中心——合康里正式开张,副区长左轶梅、区民政局局长唐瀛中、街道党工委书记曹炯、办事处主任赵先进出席揭幕仪式。
活动现场各活动室的主题内容精彩纷呈:童趣屋里小朋友们嬉戏打闹,修身舍里舞蹈教学,便民坊里的电器修理,舒心台中的心理咨询,知渊阁里读书上网,养心堂的蛋挞烘焙,对弈居中的棋牌益智,健康轩的身体检查等,吸引了大批社区居民热情参与。
豫园街道以大调研为契机,深入走访17个居委会。调研发现,社区服务场所存在三方面问题。一是服务内容同质化严重。二是服务群体覆盖不够全面。三是社区居民对医疗健康类服务需求迫切。街道从社区服务供给侧入手,整合资源建设露香园睦邻中心,综合施策,专注提高服务水平。一是基层治理与社区服务的嵌入。将露香园居委会、社区事务受理服务中心功能延伸到露香园睦邻中心,结合全岗通,让一专多能、全岗都通的居委干部和受理中心工作人员将前台受理只能和在地服务功能结合起来,更好的强化服务,拓宽睦邻中心服务范围。二是强化综合服务、弱化单一功能。采用一室多用和专项服务错时的方式,提高睦邻中心空间利用率;根据实际情况和需求清单进行设计和调整,丰富服务项目,满足居民需求,在睦邻中心设置输液站,增加瑜伽、烘焙、亲子互动、陶艺绘画等服务项目,吸引高收入居民群体参与睦邻活动,提供社区服务覆盖群体。三是加强运营管理,提升社区居民服务粘性。在睦邻中心施行睦邻中心积分管理制度,居民参加活动消费积分可以到睦邻中心兑换礼品;完善运营方案,随访受众群体满意度,对年度计划全程跟踪,提升社区居民对睦邻中心的知晓度,提升居民的满意度和获得感。
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