据《劳动报》报道，回复关键词，不仅能获得行前攻略、行中指南、优惠信息等“一站式”导航服务，若在出行中遇到任何紧急问题需要咨询，会第一时间回应需求。记者昨天从春秋航空了解到，其新媒体平台将推出“微信社群机器人管家”服务，对春秋航空、春秋旅游订购出行产品的旅客进行社群化服务。
昨天，春秋航空举办了粉丝互动会。据悉，其新媒体平台粉丝人数已经突破1500万，成为航空业首屈一指的社会化营销阵地。为答谢支持，春秋方面推出了一系列机票及旅游产品优惠活动，优惠囊括近10万张9元起特价机票、近万条特价旅游线路产品，其中包含了2018年冬季销售火爆的长白山滑雪线路、普吉岛自由行度假线路，更有日本新地标新泻自由行线路等。旨在打造属于春秋航空的“双11”。
此外，数据化、智能化服务成为春秋新媒体新趋势。春秋新媒体平台即将推出“微信社群机器人管家”服务，对订购出行产品的旅客进行社群化服务。经过授权同意，旅客只要加入微信社群，就可以享受到为出行专门定制的机器人管家服务，为出行提供全面保障：通过回复关键词的方式，你不仅能获得从行前攻略、行中指南到目的地各项优惠产品信息等“一站式”信息导航服务，在出行过程中，如遇到任何紧急问题需要咨询，机器人管家都会第一时间回应需求。