11月20日，嘉定区卫生计生系统信访工作集中督导会在马陆镇社区卫生服务中心戬浜分中心召开，来自区中心医院、南翔医院、妇幼保健院等6家区级单位，马陆镇、南翔镇、江桥镇3家社区卫生服务中心的信访工作负责人参加会议。
会上，9家基层单位先后就2018年信访工作，包括信访工作的相关数据汇总、目前存在的重点信访事项、特殊案例，以及下一步的工作思路作了交流发言。
参加会议的卫计委副主任许琦星在会上指出，信访工作要求高、工作量大，要加强对信访干部的关心和支持。同时就三方面的工作作了强调：一是要认真梳理落实相关工作，步骤到位、处理到位，大事化小、小事化了；二是要由点及面，定期开会研究，提出解决办法，措施要到位；三是要完善信访风险预判预警机制，提高应急处置能力，着力化解信访矛盾，切实维护群众合法权益，确保社会和谐稳定。