桃浦镇莲花公寓是一个老旧的小区，老年人居多，但真正走进小区，你却能从方方面面中感受到蓬勃向上的精气神。这里的居民谈起社区事、身边人，言语之中总有着一种主人翁的自豪感，有一种积极参与社区事务的热情与激情。“社区是我们共同的家，我们要把家园建设好。”正是这种凝聚着共同希望的心，让家庭互敬互爱、邻里和睦相处、守望相助的良好风尚在莲花公寓得到彰显。而这一切，都离不开莲花公寓党总支的有力引领。
凝聚党心党员“五包”让服务居民有了“责任人”
莲花公寓居民区党总支下设3个党支部、9个党小组，共263名党员。为更好地凝聚人心、服务群众，莲花公寓党总支把党员按9个党小组划分为9个责任区，要求党员做到“五包”，即包自己、包家庭、包楼组、包对子、包责任区。“每个月的党小组会议，党员不仅要谈社区事务管理中遇到的问题与看法，也要讲一讲自己工作开展中的得与失，让党员‘出出汗’。”莲花公寓党总支书记张群丽说，党员的党性教育不能放松，要融入到日常管理的点点滴滴中。“我一直告诉党员们要以身作则，真真切切担负起一个党员应有的责任，只有我们自己先做到了，才能真正打动群众，赢得群众认可。”党员“五包”，正是让责任细化到党员个人，从思想上到行为上让党员更加清楚地认识到作为一名党员应该做什么，不应该做什么，怎样更好地服务群众，真正把党的宗旨带进自己的一言一行。
“小区每次召集党员参加关于重大事情、活动的通报，党员的参与度都很高。”张群丽告诉记者，别看莲花公寓的老党员很多，但是大家的政治意识都很强，积极参与社区事务的热情也很高。有一位老党员王阿姨，虽然拄着双拐行动有所不便，但每次的党员活动都会风雨无阻地参加。“我也是党员，我也要发挥余热。”正是有了许多像王阿姨这样的老党员，带动着小区年轻党员逐渐提升了对党组织的归属感，也更加坚定了服务居民的决心。人心齐了，党组织的凝聚力也就随之提升，办起事来也事半功倍。
做实民生办好“急难愁盼”给居民一份放心
“谢谢居委干部不辞辛苦地帮我家解决漏水问题，让我们没有后顾之忧。谢谢你们的贴心服务。”这是一位莲花公寓居民写来的感谢信，尽管寥寥几句，却也折射出居委干部尽心为居民解决难题的辛苦与努力。
记者了解到，为更好地解决居民的“急难愁盼”问题，莲花党总支建立了由81名党员组成的社情民意沟通组。小组责任人对居民需求全天候接待、全方位受理、全过程负责，协调处理管辖楼组范围内的各种矛盾，突出发挥了“老娘舅”的作用，实现了党员组团式服务群众、联系群众，与群众零距离沟通。在此基础上，党总支还创建了“社区生活信息一卡通”，将区域的生活需求信息、联系方式等公布给居民，有困难能找到党员帮忙，有疑问能找党员讯问，有困苦能找党员倾诉。
正是有了畅通的渠道，莲花公寓存在的很多问题得到了有效解决，便民超市和老年食堂、保住768路站头、挤出卫生站、实施晾衣架工程、屋顶漏水情况改造、小区微改造和老年活动室工程，以及开展同心家园为民服务及信箱改造等一批社区民生实事工程也先后在莲花公寓落地。不仅如此，莲花公寓党总支积极开展党建联建，与利群医院共建成立了“利群.莲花”工作室，利群医院医生定时定点进入社区开展义诊，而且还为莲花居民到利群医院就医开通了绿色通道。“通过为居民做实事，做好事，让居民在遇到困难的时候，能够第一时间找党员，找居委干部来解决。”张群丽说，居民的信任是最重要的，而面对困难与难题，党总支就要发挥协调沟通的桥梁作用，积极推动问题解决。在落实信箱爱心工程是这样，对即将到来的小区综合改造工程也是如此，“社区是一个和谐的大家庭，居民需要什么，我们就要努力为居民做到什么。满足人民群众对美好生活的向往，党总支就要发挥好党建引领作用。”
传帮带教接力创新勾勒莲花“幸福图景”
如果说莲花公寓党组织作为基层治理的“领头羊”，党总支书记就是“领头雁”。曾经，作为“领头雁”的党总支书记梁慧丽，是大家眼中公认的“好班长”，带领党总支班子成员以“与群众零距离，把民生挂心上”的工作理念，将莲花公寓从“五无一临时”、“四多一乱”小区建设成为服务居民日常生活的阳光家园、服务困难群众的爱心家园，也让莲花公寓党总支获得了诸多的荣誉。
如今，作为上任不到一年的党总支书记张群丽，从师傅梁慧丽的手里接过了这份沉甸甸的责任。“刚接手的时候，压力特别大，每天晚上都睡不好，总害怕自己做不好。”谈起初担重担的那段时期，张群丽坦言每天神经都绷得紧紧的，唯恐自己犯错。在和师傅梁慧丽多次谈心后，张群丽慢慢放下了压力，思想上也一下子开阔了。“我在心里默默告诉自己，要放下包袱，做好自己，实实在在地为居民服务好。”张群丽说，作为年轻的书记，要有冲劲，不要怕犯错，要在守护中不断开拓，要在做实事中不断锤炼，才是工作正确的打开方式。不仅要虚心学习前辈的优秀经验，传承老的优秀品质，更要凭借年轻人有朝气、有活力的优势，不断在社区管理中优化创新，让莲花公寓在新时代发展中焕发出新的生机与活力。
为此，张群丽和党总支班子成员们一起，集思广益，发挥各类资源优势，努力将工作新理念注入社区中。每周一次例会，让青年干部畅所欲言，来一个思想的碰撞；建立“好邻居”艺术团，党员带领居民自编自导自演身边人身边事，引发居民共鸣；开设“百姓点评台”黑板报，通过党员带头开展思想理论教育，从党员、楼组长、居民中选人才。张群丽说，在日益精细化的要求下，社区管理的方式和模式也要不断创新。尽管莲花公寓是个老年社区，但是我们也要通过不断努力，以一种潜移默化的形式悄悄改变居民心态，让居住在这里的老年人能够感受到社区变化，感受到“年轻真好”！
不仅如此，张群丽还注重将学到的经验同社区的90后青年干部分享，“我是师傅手把手教出来的，我有责任和义务带好班子、团结好班子成员，将我们的莲花公寓建设得更加美丽更有温度，让生活在这里的居民更加快乐更加幸福。”