“我们家阳台终于‘重见天日’了，现在衣服晒得干，家里阴冷潮湿也缓解了。”日前，控江路街道居民周老伯告诉记者，茂盛的参天大树经过修剪后，终于解决了困扰多年的遮阳问题。

　　枝繁叶茂添烦恼

　　郁郁葱葱的树木本该是赏心悦目的，但家住黄兴路619弄的周老伯却因此感到困扰。

　　周老伯家阳台紧邻杨浦职业技术学校，阳台与学校仅一墙之隔，学校围墙内种着一些树木。随着时间推移，这些树木越长越高，枝叶也越来越繁茂，起初，周老伯看着树木生长得好，内心十分欢喜。但在小树长成大树过程中，枝叶逐渐伸展至他家阳台，遮住了阳光，即使正午之时阳光也照不进客厅，底楼的阴冷潮湿加重，晾晒衣服成了问题，这让他和老伴犯了愁。年近70的周老伯和老伴都已退休在家，他因患有腰疾很少出门，阴冷潮湿对周老伯的腰疾有害无利，老两口对阳光有着强烈需求。多年来，因缺少畅通的诉求反映渠道，问题一直悬而未决。

　　快速反映，4天解决问题

　　今年5月居民区党总支顺利完成换届选举，新班子上任后重新激起周老伯解决遮阳问题的决心。没过多久，他找到“块长”江小芬，向她反映了自家的情况和困扰。令周老伯没想到的是，当天上午刚反映完，下午黄兴居民区党总支书记黄诚一行4人就来到他家实地调研。全部查看一遍并拍照记录后，黄诚向周老伯承诺：“您放心，这问题一定马上帮您解决。”对于马上解决这一历史遗留问题，他并没有期望太多。

　　而调研后的第三天，周老伯在一阵“咔嚓咔嚓”的声响中惊喜地发现，自家阳台渐渐变得明亮起来。跑到阳台一看，发现围墙那边专业的工作人员正搭着梯子，修剪那棵“偷”走他家阳光的树木，不少“伸”向阳台的树枝纷纷被锯掉。“阳台很快就照进阳光了。”回忆起施工的那几天，周老伯脸上透出藏不住的高兴。从居委会了解情况到完成树木修剪，仅用了4天时间，效率之高让他感动不已。

　　在整个处理过程中，有个细节周老伯一直念念不忘，他告诉记者，施工结束后黄诚还特地打电话来询问：“现在白天阳光能照进来了吗？家里还有其他问题吗？”事后周老伯才知道那段时间黄诚在外地赶不回来，专门通过电话了解后续情况，顿时一股暖流涌上心头。

　　居民诉求无小事

　　为什么困扰居民多年的问题现在又一朝解决了？

　　记者了解到，今年6月，黄兴居民区党总支与杨浦职校首次建立党建联建，10月周老伯向居委会反映情况后，居委会立刻和学校沟通协调该问题，学校方面第一时间作出回应，拿出行动，不仅修剪了那棵长进周老伯院子的香樟树，而且对靠近居民住宅的其他4棵树木都进行了不同程度的修剪。

　　对于之后的维护工作，校方表示每年秋冬时节都会对这些树木进行一次深度修剪，确保不再发生类似问题。小区内的绿化养护工作也会进一步落实到位，除了定期修剪维护，还将对小区内主通道两边的绿化进行分批调整，种植一些低矮绿化并加装栅栏。“居民的诉求没有小事，知道了就要及时处理。”黄兴居民区党总支副书记陈式俊表示，要认真做好居民需求调研工作，及时有效解决他们的实际困难，提升居民的获得感与归属感。