在“老与新”的交融中，市百一店走了过来———今天正式全面开业的第一百货商业中心，不再是那个被用来怀旧的商店，除了传统的购物，这里更是一个能够满足消费者多种生活需求的综合式线下新零售业态。
第一百货商业中心项目自启动以来，其目标就定位在：不仅要成为城市商业的新标杆，实现传统商业街区与现代消费空间的融合，还要成为一个浓缩上海精气神的地方。今天，一百老楼这幢近代优秀保护建筑携原一百新楼和东楼，通过多条跃层飞梯、空中连廊互通连接。第一百货不仅拥有这三幢楼，还在大楼之间的六合路上打造了超大顶棚，使这条马路也成为商业中心范围内人们休闲购物的自由空间。
作为集购物、餐饮、文化、休闲于一体的全新城市综合体，第一百货商业中心以近12万平方米的总面积，全新规划了八大主题区：a馆和b馆有大戏院、梧桐、弄堂、夜上海四大主题，c馆为都市前沿、潮货颜仓、探索发现、慢生活四大主题。
老：传承品牌新活力
当年“不到第一百货，就不算到过上海。”时过境迁，今天的第一百货是如何为老品牌、老商品提供新发展的活力呢？
第一百货商业中心对老字号品牌给予了重点关注，一起深挖其潜能，在营销上给予更多支持。现在，许多优质老字号品牌依然在第一百货销售火爆，例如培罗蒙、老庙黄金、老凤祥、蓝棠等，老字号的影响力被进一步放大。同时，打造独特的海派商业文化氛围，营造广大市民的情感共鸣———“100弄”和“100里”已经成为富有感染力的亮点。近日，100弄推出2.0版“爱上海·忆生活”主题文化展，以两个四十年的上海城市生活记忆为线索，以第一百货的发展变化为脉络，展现人们生活的巨大变化。大量与老字号拥有共同的情怀消费者来了，7楼的上海特色伴手礼商店应运而生，汇聚了近20家极富上海情怀的老字号与创新品牌，包括国际饭店的网红蝴蝶酥、功德林的非遗素食、第一铅笔的中华牌铅笔、乔家栅的中华名小吃、上海制皂的蜂花檀香皂等。
新：聚集人气新热点
此次转型，第一百货对近七成的品牌进行了变更，入驻了众多国内外潮牌。引进卡地亚、lamer、cpb、ysl等品牌之后，其品牌能级得以迅速提升。品牌的销售同样得益，如lamer开业仅4个月，销售节节上升。c馆引进的adidas亚太中心旗舰店已迎宾，通过品牌本身的聚客能力和新颖炫酷的店铺形象，吸引和带动年轻人前来汇聚。同时，还有许多年轻化且更亲民的品牌柜台，比如vdl、banilaco、ne、by、麦檬、达衣岩等。通过品牌的更新、体验元素的增加，第一百货目前的主力消费客群平均年龄以20岁至45岁为主。
优：服务提升新举措
在此转型中，第一百货的优质服务又被赋予了全新的内涵。不仅全国劳模、市劳模依然在一线为顾客提供高品质服务，整个服务团队都在不断自我提升，除了导购咨询、英语接待、手语服务、离境退税、会员服务、礼品包装、优惠停车等20余项基本服务项目外，还特别在高端女装品牌提供试衣一次性护妆头套等细节服务举措。
通过多方努力，第一百货将南京路步行街支马路———六合路装饰一新，重新布置绿化与服务设施，为消费者和游客提供新的休息场所，在夜晚也能在此欣赏夜景。第一百货线上微信小程序，使线上线下密切配合。