作为进博会黄浦区服务接待外省市代表团的定点酒店,黄浦区明珠大饭店积极做好各项迎接工作准备,关注重点领域和关键环节,努力提供安全、有序、便捷、高效的保障工作,凸显品牌特色。
一是开展“进博先锋·党员行动”主题党日活动,参观学习青浦区服务保障进口博览会前线指挥部工作模式,提升服务意识;在营业区域内通过板报、海报、电子宣传屏等方式加大进博会的宣传力度。
二是完成饭店安全风险管控机制与相关应急预案,针对饭店内消防设备及食品安全开展“自查”、“巡查”、“演习”,加强中央空调、地毯等设备的清洁保养、优化酒店整体环境。
三是组织员工参加进博会内宾接待工作培训,强化服务礼仪和服务技能,提升服务品质。