徐汇大调研|业委会难做 还不赶紧来找“玖邻坊”出谋划策
2018-10-30 17:09:22发布66次查看
瞧!这样的工作环境是不是觉得很棒呢?那你知道这是哪儿嘛?这里就是让许多业委会啧啧称赞的漕河泾街道“玖邻坊”
“玖邻坊”启动
2018年4月,“玖邻坊”业委会老主任工作室正式启动,“玖邻坊”是由漕河泾街道自治办、社区基金会和业委会联谊会共同发起、成立的徐汇区第一家致力于服务业委会工作的自治民间团队。
缘起?
小区走访
“同是一家物业公司,为什么小区的服务差别很大?”
“相邻的小区为啥一直很平稳,而我们的小区矛盾丛生?”
“新成立的业委会经验少、解决矛盾的办法不多,遇到大量具体的问题咋办?”
今年大走访大调研以来,业主和业委会反映的突出的问题,引起了漕河泾街道党政领导的重视和思考:
如何汇聚业委会的自治力量解决业委会具体的困难和矛盾?
如何将一些小区成功的经验在其他小区推广?
如何将一些业委会好的做法与其他业委会分享?
“玖邻坊”应运而生。
坚持党建引领
成立“玖邻坊”工作室
工作室合影
针对社区的实际,漕河泾街道社区基金会、业委会联谊会和街道职能部门联合发起成立了“玖邻坊”业委会老主任工作室。“玖邻坊”工作室由一名党性强、组织能力过硬的居委会老书记负责组织运作,玖邻坊的成员由三个品牌小区、具有丰富业委会工作经验的老主任领衔,同时街道也聘请第三方物业服务公司“家和顺”、法律顾问协助“玖邻坊”开展工作,形成了一个由党建引领、职能部门支撑、有效服务于业委会强大的智囊团队。
畅通沟通渠道
强化横向和纵向的信息互动
商讨工作
在具体工作中,业委会普遍反映街道与业委会之间互动交流平台少、人员情况不熟悉、信息不共享等问题。对此,“玖邻坊”发起成立了业委会主任群、业委会联谊会群,并将辖区划分为三个片区,即康健片、新村片和南站片,每位“玖邻坊”成员实行属地化、就近服务原则。通过各个平台的建立,街道与业委会之间、业委会和业委会之间交流更加便捷、更有成效。
牵线搭桥
推动业委会一对一精准“结对”
明佳苑与龙漕路51弄业委会结对
康健路77弄、45弄与漕南、漕北业委会结对
近年来,一些小区矛盾比较多,特别是对停车管理、账目公开、“三驾马车”协同等方面出现了一些新情况,对此在业委会联谊会和“玖邻坊”的共同推动下,选取了一些有特色、有亮点、有实效的业委会与一些有需求的业委会进行了结对。
比如明佳苑酬金制、账目公开是特色,就组织其与龙漕路51弄进行结对;康健路77弄业委会车辆管理执行效果好,组织漕南业委会与其结对(漕北业委会也主动联系与康健路77弄结对)都取得了非常好的效果。
雪中送炭
群策群力解决小区急、难、愁的烦心事
玖邻坊成员主动走访业委会,及时了解并帮助解决业委会存在的问题;“家和顺”和“玖邻坊”成员对新任职业委会进行一对一任职培训;对于小区问题和矛盾多的业委会,“玖邻坊”则会采取组团集体接待方式,为小区把脉问诊,提供更多的思路和选择。
在集体接待一个小区业委会后,业委会的老师激动地说:“我们面子好大,这么多领导、业委会主任、第三方和律师为给我们共同解决小区管理中的困难,真是太激动了。”在业委会换届过程中,“玖邻坊”成员多次集体会商、分析研判,为住友公寓、南天公寓等矛盾较多的小区业委会换届出谋划策,取得了较好的效果。
“六步”工作法
让“玖邻坊”走得更长远
值班接待
“玖邻坊”工作室每半月安排半天时间接待业委会、居委会、物业和业主的咨询。
走访调处
“玖邻坊”工作室成员应自治办、业委会要求,深入小区协助解决小区管理难题。
划片学习
“玖邻坊”每季度组织三个片区以区域为单位的业委会集中开展政治、业务学习。
任职培训
“玖邻坊”工作室对新换届的业委会开展集中指导培训,实现初任业委会培训全覆盖。
结对帮扶
“玖邻坊”根据不同业委会的特点,主动为有需求的业委会牵线结对。
集体会诊
“玖邻坊”工作室针对情况比较复杂、矛盾比较深的小区,组织力量集体会诊、汇力共治。
让难做的业委会不再难做,是玖邻坊成立的目的和初衷。“六步工作法”实施以来,已经让“玖邻坊”工作室收获了满满的信任,也让一些小区收获了平静和安宁。“玖邻坊”走进小区、业委会走进“玖邻坊“已成为“玖邻坊”的品牌栏目。小区管理有困难找“玖邻坊”,这已经成为漕河泾辖区内业委会的共同心声。
来吧,行动起来,我们在“玖邻坊”,你在哪儿?
上海新闻