不忘初心，牢记使命，职工群众对高品质生活的向往是区总工会奋斗的目标，维护、保障职工权益也是区总工会的基本职责。
　　五年来，区总工会紧贴群众之需，发挥工会维权主业主责，围绕中心、服务大局、主动作为，当好职工群众的贴心人、娘家人，办好服务职工的“贴心事”,不断增强工会的向心力、凝聚力、战斗力，让广大职工拥有更多的获得感和幸福感，努力为高质量发展、创建高品质生活和全面建成小康社会服务。
　　提升工会法律服务水平
　　区总工会坚持以服务职工为中心，立足于构建和谐劳动关系，着眼于维权工作的常态化、长效化，以“正向推进”和“反向倒逼”机制相结合，构建民主管理、集体协商、法律援助、法律监督“四位一体”的工会维权体系。组成了由工会干部、公益律师团队、劳动关系指导员等力量构成的工会法律服务志愿者队伍。
　　自这支志愿者队伍投入到“1+3+8+x”的职工法律援助工作站中后，区总工会又采用购买社会服务形式，设立困难职工法律援助工作室、和谐劳动关系工作室和劳动争议巡回调处工作室三个公益法律服务项目，不断丰富工会法律服务的形式和内容，基本实现了工会法律服务资源向一线职工倾斜的目标。五年来，区总工会累计为1500余名职工提供免费工会法律援助，并参与调处群体性劳资纠纷28件。
　　区总工会与区法院、区人社局、区司法局探索建立“四方合作”多元化解劳动关系矛盾机制，就劳动关系矛盾信息排摸与预警预防、企业内部自主调处与和谐创建、劳动争议多元化解与联动调解处、法律援助对接与应援尽援、群体性劳动关系矛盾调解处与应急联动、劳动关系矛盾后续跟踪与督促整改等方面加大工作协同力度，形成工作合力，共同推动构建区域和谐稳定的劳动关系。与区劳动监察大队建立群体性劳资纠纷监察监督联动机制，整合工作力量，对发生在本区范围内的20人以上群体性劳资纠纷案件和有重大社会影响的案件，做到及时发现、上报、调处、分析，并充分依托街道“小三方”机制，充分发挥集体协商、职代会等民主管理机制作用，更好地帮助职工依法维权，引导企业合法用工，将劳资矛盾化解在萌芽阶段。
　　大调研建立多维度服务机制
　　区总工会从职工最关注、最直接、最现实的实际问题入手，积极推进帮扶工作制度化、长效化。建立起春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖的工会品牌帮扶活动。为了进一步履行好工会为职工排忧解难的主业主责，针对区情，本区工会深入开展困难职工调查排摸，积极探索建立具有虹口特色的帮扶体系。不断拓展工会会员卡服务内涵，为8万余名职工办理工会会员卡，吸纳优质的商户为会员提供优惠服务，让会员卡真正成为职工的“惠民卡”“暖心卡”“爱心卡”。大力推广职工互助保障计划，帮助职工提高“因病致贫”的抵御能力。持续推进服务职工实事项目。组织1.5万名职工参加疗休养和体检，建立爱心妈咪小屋39家，设立53家“爱心接力站”，为女职工和户外作业的一线职工提供更多贴心服务。加大对基层一线职工的劳动保护力度，逐步加大在建会规模企业中开展“安康杯”竞赛活动力度。试点推广工具包项目，进一步提高职工安全意识,有效促进企业生产场所安全卫生保障能力的提升。
　　未来，区总工会将继续顺应职工群众对美好生活的期待，坚持以维护、保障职工权益为工作中心，积极回应职工群众需求，把职工的贴心人、娘家人作用发挥得淋漓尽致，努力推动新时代虹口工会工作迈上新台阶。