电影《老百姓是天》有一句台词说道：“老百姓是天，我们就做好一方土，踏踏实实地为他们做坚实的后盾；老百姓是天，我们就做好一片海，干干净净地给他们做美丽的映衬。”
大调研大走访要紧密结合工作实际，开展调查研究。要到问题突出、矛盾集中、群众反映强烈的地方去了解实情，用中医把脉法，从“望闻问切”四个方面下功夫，找准问题，深挖根源，对症下药。在贯彻落实十九大所提出的新任务、新要求的基础上，总结提炼工作经验，研究探索工作思路。
“望”即察言观色
要学会看群众“脸色”行事，群众的表情是自己生活满意度的晴雨表，其喜怒衰乐愁反映出他们生活中的酸甜苦辣咸。
群众的笑逐颜开，是对我们工作的褒奖和肯定；
群众的一声叹息，是对不公遭遇的无奈和悲伤；
群众的批评建议，则是对政令的不满和期望。
从群众的脸色中看出问题、看出情绪、看出需求，找准问题之所在，主动回应群众的关切和期盼。
面对因病致贫而愁容满面的居民时，街道调研组通过多方联系，将居民情况与相关部门进行反馈，在政策的框架下，给予最大化的帮助，解决居民的急难愁问题。
案例
栅桥社区因病致贫的刘师傅一家，调研组为其办理了临时帮困补助，同时还帮助其申请重残无业补助，给予了他实实在在的帮助。
“闻”即聆听呼声
调研人员只有静下心来听进去，才能掌握群众的真实想法，了解群众的内心世界，才会知道他们在想什么、需要什么、存在什么困难和问题。深入居民家中，贴近居民心中，与居民交朋友、拉家常，甘当居民的学生，认真倾听居民言语，让他们有机会把心声充分表达出来，把所思所想所盼全部说出来。学会“听声音”，才能善谋利民之策，化解百姓之忧，多办利民之事。
走进社区老年活动室，总有三五成群聊天的，两两对弈下象棋的，满室谈笑风声，其乐融融。通过交流沟通，老人们会说出自己的意见和建议。
实例
栅桥小区外原本为了方便居民出行而开辟的无名路存在机动车乱停放的现象且无法监管，给大家带来了不便，调研组与相关部门实地察看后，制定了详细的整治方案。目前，该无名路对机动车进行封闭，专供行人和非机动车通行，既解决了居民出行难的问题又消除了不便之处。
“问”即注重引导
“以人为镜可以明得失”，做群众工作要主动问需于民、问政于民、问计于民，把群众对工作的满意度作为衡量成败得失的重要标尺。要善于提问，主动引导居民，让居民心窝里的话掏出来，才能真正了解居民的需求，针对问题，对症下药。在“问”的同时，要善于运用居民熟悉的语言、乐于接受的方法，少用官样语言、政治性口号，少说官话、虚话、空话、假话、套话。
面对居民“无话可说”时，我们要多留几分钟，以聊家常的形式引导居民打开“话匣子”，谈想法、说困难、提建议。
“切”即解决问题
居民的需求多种多样，居民的期盼各不相同，切实摸清不同的思想脉搏，准确把握其客观需求，有针对性地帮助其疏通思想，理顺情绪，想方设法解决问题，绝不仅仅是走进对象的门，客套说几句话，而是要深入其中去体会他们的艰辛与不易。
走访活动必须求真务实，讲求实效，防止形式主义。只有真正地沉下身子，才能了解居民群众内心最原汁原味的想法，把他们生活中遇到的问题了解透。既合情合理又具备条件办的要即知即办，暂时解决不了的，先解释清楚，再想办法解决。切实做到“进得去、坐得住、听得进、有回音”，尽自己最大努力，协调相关部门，想方设法真正解决好居民群众的急难愁问题。
只有把居民当亲人，把居民的事当家事，才能设身处地想办法去解决，使居民群众能够感受到党和政府的关怀，增强获得感和幸福感。