随着人口老龄化的加剧，如何让老人安度晚年，不仅是每个家庭必须面对的问题，更需要政府和社会的共同努力。
嘉定区针对如何让老人，老有所养、老有所依、老有所乐，展开大调研大走访，倾听民声、破解难题、提升服务，构建多层次、多渠道的养老服务体系、充实服务内容，共同营造敬老爱老的社会氛围。
敬老院里的“私人定制”
华亭镇在走访调研中，患有认知功能障碍的老人家属反映，全区范围内目前还没有设置，认知症照护床位的公办敬老院。
针对这一问题问题，今年6月，华亭镇敬老院向嘉定区民政局提交设置认知症照护床位的申请报告，得到了区民政局支持。
华亭敬老院打造的“记忆家园”是嘉定区第一批申请认知症照护床位的机构。
“记忆家园”共设6个单元，每单元设置8张床位，共设床位48张，每个房间都有私密性的床铺、卫生间，每单元由餐厅、备餐区、照护站，活动区域等功能用房组成，11月底将完成硬件装潢。
华亭镇将不断摸索认知症老人特性，加强风险管理措施、完善设施设备，对入住老人进行风险评估，并制订可行的照护计划，来降低认知症照护中的风险，提升全镇养老服务水平。
“互联网+”让居家养老触手可及
为进一步提升综合养老服务品牌效应，安亭镇继续探索“互联网+”智慧养老建设，完善老年人口数据库，通过平台对老人地域分布，所处年龄段进行大数据分析，为各类养老服务设施（如助餐点、日托所）分布规划建设提供大数据支持。
安亭镇对原有“安居帮铛铛车”，服务套餐进行优化升级。
通过线上“养老管家”，将“养老服务包”推送至老人身边。方便老人选择、预约和享受，满足安亭镇老人居家养老的服务需求。
平台多渠道发布政策及服务信息，方便老年人或子女通过手机、电脑，查询和预约服务也便于服务人员通过平台获取老年人服务需求，提高服务效率。
“硬件”“软件”一样不能少
嘉定镇街道在大调研大走访过程中，部分老年人提出诉求：“服务场所和内容还有进一步完善提高空间”。街道充分挖掘资源、结合实际从“硬件”“软件”上做好养老服务工作
建成“5+4+n”的街道为老服务网络
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“5”是以高昌路综合为老服务中心为中心点，小囡桥、李园二村日间照料中心，桃园、丽景睦邻中心为辐射点的为老服务实体；
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“4”是以街道卫生服务中心、嘉定社会福利院、中医医院、嘉华医院老年护理需求的医养机构；
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“n”是百余个街道睦邻点为载体的老年文化团队及社区睦邻点。通过完善的网络建设确保老年人享受服务“轻松可达”。
完善体系建设，确保老年人享受服务“丰富实用”
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以项目化形式开展专业、志愿服务，包括《老伙伴计划》《老来乐睦邻温馨屋》《睦邻帮帮乐》项目、提供社区互助、精神文化、压力疏导等服务项目；
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广泛开展老年助餐服务，不断提高餐标、拓展点位，近期已达280客/日的助餐量；
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开展“养老顾问”试点工作，设立顾问点及专业养老顾问员，安排人员参与市、区多次专业培训，加强宣传，落实顾问服务。
陪着父母看电影引发情感共鸣，在大调研大走访中，南翔镇不少老年人表示，生活质量提高了，但他们更需要精神上的关爱，希望子女能够多陪伴在身边。
针对老年人的需求，重阳节前夕，南翔镇举办“陪着父母看电影”活动。100多名空巢、独居老人和晚辈一同走进电影院观看《飞越老人院》，电影里感人情节，引发了观众们情感共鸣。让老人在享受观影乐趣的同时，也享受了子女陪伴身边的快乐。
对老人来说，他们缺乏的是子女和他们的沟通与陪伴。有空常回家看看，或是陪老人多出去走走，让他们的生活不仅有眼前的柴米油盐，更有诗意和远方。