日前，黄浦区卫生和计划生育委员会监督所在经办一吸烟投诉中，当场查处违法商铺1家、吸烟者3人。该案的成功，正是源于黄浦卫监的联动监管机制，使物业单位发挥出重要助力，为发现和固定违法行为起到了决定性的作用。
    9月27日，黄浦监督员根据投诉线索对老西门茶城开展控烟工作执法检查。现场实地检查前，属地化监督员先行向茶城物业发出了配合执法的需求信息。物业方调取商场视频监控后确认了投诉对象的营业情况，同时又提供了其他几处亦曾发生聚集吸烟现象的商铺。在物业的全程配合下，黄浦监督员现场兵分两路，对目标商铺突击执法检查。事先做足功课的突击检查果然成效显著，监督员当场查见1家商铺设置有烟缸烟具，另有3人正在室内吸烟。执法过程中，物业还协助监督员对2名自称是顾客、不听劝阻继续吸烟行为的人员进行了身份即时确认。经监督员析法明理的普法教育，吸烟者和问题单位负责人从消极应对转变为配合调查，在执法文书上签名确认。
    该投诉案的顺利查办，离不开物业单位积极提供违法线索、配合监督员见证执法以及协助确认吸烟者身份的三个关键作用。控烟工作是全社会的系统工程，需要各单位场所和监督部门携手共管，形成合力方能有效推进控烟工作的落实。
建立联动监管网络
    黄浦卫监所在调研发现辖区近80%的吸烟投诉集中在商务楼宇的显著特征后，即与区内办公楼宇、商业场所的物业建立了联动监管网络。经既往检查已被确认为控烟管理信得过的物业单位，属地化监督员会直接通过电话或微信第一时间与之点对点互通信息，双方合力迅速有效地查处被投诉的涉嫌违法行为。黄浦联动监管机制，有效激发了物业在管理中的主人翁意识，积极提供执法支持，使黄浦控烟执法更有力度，执法成效彰显。
本文转自黄浦卫计委监督所