上海市绿化和市容管理局关于上海市绿化市容热线并入上海市12345市民服务热线的通知
2018-10-9 0:00:00发布82次查看
各区绿化市容局、浦东新区环保市容局，局直属各单位，局机关各处室：
根据《12345市民服务热线领导小组组长专题会议纪要》（2018-01）的有关工作要求，自2018年10月8日24:00（10月9日零点）起，上海市绿化市容热线52901111、63166666两路号码并入上海市12345市民服务热线。现将并线后的相关事宜通知如下：
一、52901111、63166666两路号码暂时保留一段时间（何时取消另行通知）。期间凡拨打该两路号码的来电，将全部自动转至12345，由12345话务员接听。市民既可拨打12345，也可拨打绿化市容热线暂时保留的电话来反映本市绿化、市容、环卫、林业条线的问题。所有工单由12345派出，派发渠道不变。
二、52901111、63166666两路号码不再作为绿化市容热线工作电话。如有工作需要联系，可以拨打52716218或62899035（24小时）。
特此通知。
上海市绿化和市容管理局
2018年9月26日
上海新闻
