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支部建在物业中 党建工作全覆盖、全渗透闵行居民小区

2018-9-28 14:32:24发布98次查看

物业服务不给力,物管缺位、服务缺失是居民小区碰到的普遍问题,居民的投诉到居委、业委、房办,流程长、时效差、获得感不强。莘庄工业区积极推出“党建引领,物尽其用”的自治管理模式,将党建工作延伸到居民生活中点滴,形成了共商共治,仁民爱物的新格局。
  多方联动,建强组织
  在莘庄工业区瓶安路居民区,记者了解到党支部强化了原先“四位一体”管理机制,注入“x+”元素,充分发挥小支部大运转作用,形成以居民区党支部为核心,物业公司、业委会、社区警务紧密参与的党建组织网络。
  通过多方联动,每位物业员工都更好地“物”尽其用。停放多年的“僵尸车”不见了,楼道内乱堆物、乱搭建现象逐渐消失了,小区抱怨少了、管理顺了、小区更和谐了。在志愿行动时,物业老总带头捡拾白色垃圾,春节联欢上,大家伙印象单一的维修工老刘放声歌唱显得激情澎湃。
  “物”以类聚,共建共享
  物业管理如何做到满足大多数的需求,聚集居民共同参与小区治理?小区微菜园里,志愿者们在架子上种菜,把菜架共享给了因种菜而曾经毁绿的居民们。既减少矛盾,又满足了居民的需求。
  在小区党组织牵头组织下,原本闲置的草坪、物业用房等资源被整合起来,草坪变身为紫藤休息场所供居民共享活动。党支部开通了“生态社区宝铭苑”的微信公众号,邀请物业管理人员加入,为物业提供了居民反映问题和报修的新路径,晒出社区党建动态、小区活动、业委会和物业动态,群众可以直接进行线上线下双向互动,同步解决居民生活实际问题。
  搭建平台,仁民爱“物”
  为了发挥物业在居民区作用,瓶安路居民区党支部开展了“紫藤架约定”,每年5月份都会让物业在小区进行便民服务活动,为居民们提供义务维修服务,拉近居民与物业的距离。
  涉及居民群众切身利益的事项,定期召开议事会,将矛盾纠纷化解变政府直接操作为间接推动,变大包大揽为组织引导,凝聚了人心、汇聚了民智。搭建了开放型的小区协商平台,让居民群众有机会参与平等议事和问题处理,基本上做到了“大事不出小区,小事不出楼栋”,真正实现仁民爱物。
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