回眸长宁开展大调研工作以来,无数年轻的身影沉到第一线、面对面、零距离地与群众交流,真正察实情、出实招、办实事、求实效,在为长宁加快建设国际精品城区而奋力拼搏的同时,不断经历成长。
今天,我们要和大家分享的调研故事,是从一次救命的调研讲起的。
本期嘉宾
区卫计委党办(宣传统战科)殷晓椿
调查研究是我们党的传家宝,是做好各项工作的基本功。今天我就要和大家聊聊在大调研中,自己的3次调研经历和所感所悟。
走到身边还要走进心里,用耳倾听更要用心体会
春节前夕,我委与区红会、区法院联合走访了3户有着被父母遗弃经历的青少年家庭。在走访中,我们针对年迈、患病的监护人的身体状况,及时落实医疗扶助措施。其中一户的监护人王奶奶,在走访时突发疑似脑梗的病情,我们当即联系同仁医院专家介入,由于应对及时,让她的病情得到了有效的控制。这件事见诸报端相信大家都有所耳闻。
这是一件幸事,但让我感触更深的是,领导要求我们之后联系区精卫中心的心理卫生志愿者。面对我的疑惑,书记说“这些孩子表现得特别安静,被父母抛弃这件事肯定会对孩子们的心理留下很深的影响,希望这些志愿者能对他们的心理健康状态进行疏导。”
回想走访当天,我的关注点都在监护人身上,没有过多地和这些孩子交流;我本已走到了这些“沉默少数”的身边,却没有用心倾听、体会他们的需求。我想,这正是我们青年干部最欠缺的地方。通过这次调研,我深刻地体会到,面对“沉默少数”的需求,在用耳倾听之余,更需要我们设身处地地用心体会。
现在,我们的心理志愿者已经和3位青少年建立了良好的沟通,希望通过我们的努力,能为他们不平坦的人生路遮挡一些风雨。
拒绝套路,真找问题,找真问题
在近期支部开展的“决战100天,护航进博会”主题党日活动中,我们把“大调研”与“进博会”结合在一起,借协助区卫生监督所对区域宾馆开展进博会保障检查的契机开展调研走访工作。
在我看来,这是次“完美”的活动。
可事实却不尽如意,连续两天大家都没有收集到需求建议。带着疑惑,我在一次检查结束后,很客气地向宾馆工作人员表示,我们正在开展大调研,并向他们收集需求建议。对方一愣,用更加客气的语气回答我:“没有,我们没有需求,更没有建议,你们辛苦了”。碰了这个软钉子后,我明白了,他们并没有收到我们的诚意,以为这只是种工作“套路”,所以也用“套路”来打发我们。
于是第二天,我们又来到了检查现场。这次,我换了种方式,和宾馆的工作人员聊起了天,从只言片语中,捕捉他们的建议与意见。慢慢的,对方打开了话匣子,自然地流露出疑问和想法。在之后的几天调研工作中,其他组的同志们也收获颇丰。对于简单的问题我们现场就给予回复,对于一些好的建议,比如定期开展从业人员培训、简化健康证办理流程、通过微信及时公布卫生监督信息等,我们带回来后立即实施,有效有力地推动了工作。
以当仁不让的使命担当,风雨无阻创造美好生活
最后一个故事,我想讲讲到同仁医院的那次调研。
大家都知道,同仁医院作为长宁最大的综合性医院,目前正处在“升三”的关键期。若能顺利升三,将弥补我区百姓长久以来不能便利获得三级医院医疗服务的遗憾,将大大促进我区医疗卫生行业能级的整体提升。
那一次调研,医院也是认真准备,毫不客气,从分级诊疗、信息共享、医院可持续发展、创建三级医院等方面抛出了一堆难啃的“硬骨头”。我坐在下面,一边记录,一边挠头皮——一方面为医院着急。不容易,真是不容易,又要抓队伍、又要抓生产、还要抓发展,人不够、钱不够,怎么办?另一方面,我又替区卫计委着急。难,真是难,困难这么多、骨头这么硬,又要问上面讨支持,又要给下面想支撑,怎么办?那天的调研会开到很晚,我们逐条讨论,研究解决方案,当场没能形成解决方案的,由医院以专报形成上报,我委进一步专题研究。
在调研会中有一句让我印象深刻,“虽然现在面临这么多困难,但我们不能逃避,因为这是我们的责任和使命,我们今天的努力都不是为了自己,而是为了造福长宁百姓,为了造福今后的长宁卫生人”。
是啊,前进的道路从来都不是平坦的,一帆风顺的。“有风有雨是常态,风雨无阻是心态,风雨兼程是状态”。当我们走进公务员队伍,当我们带上党徽的那一刻起,就意味着一头是光荣、一头是责任,无论我们身处哪一个岗位,无论我们面对怎样的困难,要始终“不忘初心、牢记使命,勇当新时代排头兵、先行者”。
作为青年公务员更要以舍我其谁、当仁不让的使命担当,冲在事业发展第一线,走在服务群众第一线,传承调查研究这个传家宝,拜人民为师,听民意、察民情、解民忧、干事业,风雨无阻为百姓创造美好生活!