浦东高东用服务质量推进家庭医生签约
2018-9-25 9:33:57发布109次查看
高东镇杨园新村的王老伯这几天特别高兴——之前要到市第七人民医院才能配到的抗高血压药现在在家门口的社区卫生服务中心就能配到,不仅减少了往返医院的时间,而且签约的家庭医生还给他调整了降血脂的药物。王老伯回到社区和街坊邻居宣传起家庭医生的好处。
王老伯患有高血压已有二十多年,高血脂也多年了,需要长期服药,以前每两周都乘公交车去七院心血管科门诊配药。起初,王老伯对社区卫生服务中心的家庭医生医疗水平将信将疑,宁可奔波劳累,他也不愿意到社区医院配药。
但是老伴中风后的康复治疗,使王老伯对社区医院改变了看法。给老伴做康复的张医生,态度和蔼,老伴每周一次去医院做康复,回去后张医生还进行电话回访,指导家居康复。王老伯的老伴还通过张医生的优先预约,足不出户预约到了七院的专家门诊。张医生赢得了老两口的信任,都成了张医生的签约居民。
目前,高东地区像王老伯这样享有专属医生的居民越来越多。以前,老年居民、残障居民、独孤老人就医时遇到的不少问题,在与家庭医生签约后得到逐步缓解。这些居民能享受到优先就诊、优先转诊,得到慢病长处方与延伸处方等服务。
据了解,患有糖尿病、高血压等慢性病的签约居民,可一次性配到1至2个月的药量,而延伸处方更是可以通过签约家庭医生延续上级医院的医嘱。5月起,延伸处方在高东社区卫生服务中心陆续上线,大大减轻了老年患者来往奔波的苦恼。
据介绍,高东社区卫生服务中心目前有22名全科医生参与家庭医生签约工作,现签约居民17435人。卫生服务中心对签约居民力求“签而有约”,通过定家庭医生、定服务时间、定服务内容、定管理对象、定服务人数、定服务范围,实现全程服务、精准服务。
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