新泾镇平塘居民区老年志愿者马云珠，20多年来弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，热心参与公益活动和关爱服务，奉献社会，温暖他人，自己也收获了快乐。
　　马云珠1997年退休后就做了一名老年志愿者，后又当上平安志愿者、交通志愿者、关爱失独家庭志愿者、老人助餐点志愿者、“老伙计”计划志愿者、医院医疗志愿者，还担任楼组长，身兼数职，服务不断，忙碌不停，人们经常看到她忙碌的身影，居民称赞她是“全科志愿者”。
　　八年前，小区有一家居民的独生子不幸去世，成为失独家庭，女主人深陷痛苦不能自拔。马云珠与女主人曾是多年的邻居，居委会请她结对关心帮助女主人。马云珠第一次上门，与女主人娓娓而谈，谈以往两人做邻居时的逸闻趣事，谈小区里发生的开心事情，缓解女主人的悲伤情绪。后来，马云珠三天两头上门，好言相劝，耐心安慰，劝慰女主人正确对待生死，告诉她：“人死不能复生，活着的人总不能在悲痛中生活，你要想开点，要振作精神，从悲痛中走出来，开开心心地过好每一天！”经过马云珠一个多月的相陪、关爱，女主人逐渐走出了丧子的阴影，脸上时有笑容。女主人患有心脏病，曾先后两次住院动手术。马云珠经常去看望她、陪伴她、安慰她、鼓励她，使她克服恐惧心理，鼓起勇气战胜疾病。女主人耄耋之年的老父亲病了，自己身体又不适，无力服侍老人，马云珠就代替女主人去照顾老人，尽一份孝心，女主人深受感动，说：“云珠，你待我胜过亲姐妹啊！”
　　马云珠是“老伙伴”计划的志愿者，结对关爱服务五位高龄、独居、困难老人。她把这些老人看做是自己的家人，尽心尽责地做好关爱服务工作，除了完成“规定动作”的上门看望、电话慰问、精神慰藉外，又增加了“自选动作”，凡是老人有需求的，她尽可能满足他们，力所能及地去帮助老人排忧解难。有一次，她结对的徐老太不慎扭伤了腰动弹不得，马云珠接到电话求助，立即放下手头的活，连忙赶过去查看老人的伤情，又到自己家里拿了伤湿止痛膏贴在老人的伤痛部位，缓解了老人的疼痛。她结对的另一位老人袁老伯，去崇明岛吃外甥的喜酒，顺便在胞妹家里住了三个月。马云珠心里牵挂着老人，多次打电话问候，了解老人的生活情况，叮嘱老人注意身体，开心过日子。老人的胞妹等亲人知道关爱他的是一位无亲无故的“老伙伴”计划志愿者，感动得不得了，动情地说：“政府的‘老伙伴’计划实事办得好，‘老伙伴’志愿者真是好人，我们要感谢党和政府啊！”
　　不仅如此，马云珠还是医院的医疗志愿者，她每天在社区卫生中心值班半天，为病人挂号，引导病人就医，劝解一些医患纠纷，热情为病人服务。她还利用每天去医院值班的有利条件，帮助行动不便的老人配药，送药到家，三年多来，她已帮助老人先后配送药品200多人次，切实为这些老人解决了“配药难”。