联合国秘书长antónio guterres用“以席卷的速度迅速发展”、“新前沿”来形容人工智能。他指出：“人工智能很有可能帮助每一个人都过上有尊严的生活，加速实现和平与繁荣的进程。新时代已经来临，包括政府、企业和全社会都应该思考，人工智能将如何改变我们的未来。”
作为本次参会的特邀演讲嘉宾，联合国经济和社会事务部公共机构与数字政府司数字政府处官员vincenzo aquaro表示，正值2018年世界人工智能大会召开之际，让我们聚在一起探讨人工智能包罗万象的可能性和巨大的影响。其中包括人工智能如何促进和加剧经济发展和社会融合、如何利用人工智能应对2015年在联合国通过的《2030年可持续发展议程》所面临的机遇和挑战。“我很荣幸参与本次论坛，通过与全球专家和实践者分享和探讨，一同探寻人工智能的发展将如何融入全球社会进步和公益事业中。”
无论是资源配置，还是预测设施的维护，或是管理公共热线、医疗服务机器人以及数字身份实时验证系统等等，世界各国政府都针对后端和前端的公共服务进行人工智能的部署。但错误的政策和决策很可能导致人工智能遭到社会的非议和排斥。因此，需要达成共识的是一切针对人工智能的部署，都应该被视为人力成本的增加，而并不只是意味着裁员。
在《2030年可持续发展议程》和《亚的斯亚贝巴行动议程》中，都将人工智能的部署视为技术进步和政策创新的重要手段之一。通过数据分析以调整政策，并充分挖掘人工智能的潜力，不仅能够推动经济发展，而且也让社会更为包容，实现携手共进，不让任何一个人掉队。最终，使得弱势群体能够获得应有的社会保障、公共服务、医疗健康、教育以及体面的劳动和就业机会，让每个人都过上有尊严的生活。