2017年10月20日，城管方松街道中队接到“12345”市民服务热线反映：松江区方松街道某小区36号将别墅改建成幼儿园，在经营中，希望中队尽快处理该处居改非问题。
中队投诉处置组在接到举报后，第一时间赶赴现场，并联系举报人。举报人称其为该小区居民，由于36号改建成幼儿园，小孩家长在接送时车辆太多，导致其上下班出行很不方便。同时，部分家长很早就将小孩送到36号，小孩喧哗导致居民无法正常休息。
经现场确认，36号的确存在擅自改变物业使用性质的情况。中队队员随即对“幼儿园”负责人进行了宣传教育，并根据《上海市住宅物业管理规定》责令其自行改正。负责人起初并没有意识到自己的行为属于违法行为，但经过队员一番教育沟通后，其意识到了自己的错误行为，并承诺自行改正。但由于迁址牵涉到新地址的选址及小孩接送等问题，可能无法迅速完成整改。中队考虑到其实际的困难，在与举报人协商沟通并征得其同意后，中队将责令改正期限延长至年底前。
上周，中队队员前往现场进行复查，发现当事人已经开始逐步整改。中队将进展情况电话告知举报人，举报人表示知晓并对中队表示感谢。