8月30日，一名5岁走失男童在一名快递小哥和建行上海分行长宁支行古北区域一网点员工的帮助下，及时找到家人，避免了一场悲剧的发生。
当日下午17:15分，建行长宁支行下属古北区域一网点营业结束刚关好门，突然一位快递小哥牵着一名约5岁大的男孩敲响了网点的玻璃门，该行员工随即开门询问原因。原来快递小哥在送货途中遇见这名走失儿童，由于还要送货，他无法陪孩子久留寻找家人。听说建行近日刚刚启用了“劳动者港湾”提供儿童走失关爱服务，因此上门寻求帮助。
得知这一情况后，该行员工将孩子接进网点，耐心询问孩子的家庭信息，无奈幼小的孩子只是大哭不止，不能回应员工的询问。员工们只好一边帮孩子擦眼泪鼻涕，一边送上巧克力等零食安抚情绪。此时天色渐晚，情况紧急，员工在报告网点负责人后即向“110”报警求助。另有员工在网点附近察看有没有人在寻找孩子。
在员工们的不懈努力下，小男孩终于停止了哭泣，情绪平静了很多。就在员工陪伴男童等待警察时，门外传来一名妇女急匆匆寻找孩子的呼唤声，网点工作人员协同保安一起带孩子走出网点，男孩迅速指认这位妇女就是他的妈妈。
小男孩妈妈连声向该支行员工表示感谢，周边群众纷纷为建行“劳动者港湾”提供的爱心服务和热心快递小哥点赞。在确认无误后，网点打电话取消了报警。
相关链接： 8月27日，建行长宁支行宣布所辖营业网点全部建立“劳动者港湾”，打造劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”。据了解，“劳动者港湾”将重点为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者以及其他劳动人民和需要特殊关爱的群体提供周到、贴心的服务。