书院第一居委“家门口”服务细微处现温情
2018-9-7 15:39:14发布120次查看
最近,书院镇第一居委“家门口”服务向细节之处延伸——在老樟树下增添爱心座椅,小小的微改造,赢得居民一致好评。
原来,第一居委“家门口”服务站不远处,是地铁短驳公交站点,常有居民在此候车,却无处可稍作休息。同时,“家门口”服务站前有一棵老樟树,树下空地一直闲置。关注到这一情况后,第一居民区党支部通过调研商讨,决定结合今年缤纷社区改建项目,在车站旁改建座椅,并在服务窗口增加免费茶水供应点,让居民享受到方便。
爱心专座设在香樟树下,围绕香樟树的树根建造了一圈木制的座椅,座椅内圈还种植了花草可供观赏。座位旁边竖立了一块心形的牌子,上面写着“爱心专座”。居民李老伯时常坐公交车到老宅里探望邻居,遇到闷热的天气加上年岁已大,走到车站时总是汗流浃背。现在,他是樟树下爱心座的“座上常客”,逢人就翘起拇指说:“好,真好,居委为伲想得真周到。”有了家门口的爱心座后,周边居民们遛娃、侃大山,也不用再干站着。
除了设置爱心座,在第一居委“家门口”服务站门口,小小的免费茶水供应点全天为居民提供茶水,不管是来车站等车的居民,还是到站休息的公交车司机,都可以来接热水和凉水喝。
事实上,樟树下的爱心座,只是第一居委延伸“家门口”贴心服务的举措之一。早在去年年底,第一居委在推进“家门口”服务站建设前期,组织工作人员通过上门咨询的方式,主动问需于民,建立起“百姓需求数据库”。第一居民区党支部在推进“家门口”服务建设过程中,除了落实镇里“七个服务项目”下沉的要求外,更注重以居民需求为导向,把服务做实做细。居民区党支部书记闵军英说:“通过把居民的实际需求情况摸清摸透摸细,我们要以‘家门口’为抓手,把为民服务真正做到‘家’,落到百姓心坎上。”
今年以来,第一居委继续延伸小黑板、小喇叭、小板凳的“三小”服务工作法,在服务站的各个功能室内为“外来姐妹”举办了学编织、做环保等活动,还开设了功能室外的各种为民服务项目。如今,“家门口”服务站已经成了居民的好去处和学习提高自己文化与知识素养的大家园。
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