据黄浦区消息，噪音扰民、宠物入园、乱扔垃圾、自行车电动车入园等，这些公园里常见的问题说大不大，说小也不小，管理起来并不容易。碰到问题，除了专职管理人员直接出面，有时由一群特别的管理人员来解决，往往会取得更好的效果。、通过招募、选拔、专业培训，上周起，黄浦12位“市民园长”纷纷走马上任。他们在以“专职园长为主，市民园长为辅”的“双轨制”公园管理模式下，发挥自身优势，为黄浦区的公园管理和服务工作“锦上添花”。
　　新来“园长”办事很挺刮
　　90后的徐涛，今年只有25岁，是黄浦区也是全市首批133位市民园长中最年轻的一位。他在大学里读的是环境艺术设计专业，毕业后从事的也是园林设计工作，对于市民园长的工作充满了热情。
　　徐涛此次担任的是黄浦区延福公园的市民园长。新官上任，徐涛直言，遇到的挑战可不小。“新上班第一天，游客们就向他反映了一件棘手事。”徐涛告诉记者，由于延福公园是全开放式的，不少居民就反映，一些流浪汉、乞讨人员一到晚上时间，就在公园长椅上躺着睡觉，有的甚至过夜。一些晚上锻炼、休闲的居民在公园里连歇脚的地方都找不着，希望园方能想想办法。
　　“公园长椅原本就是公共休憩区，不应当变成少数人睡觉的地方，你们必须尽快拿出措施。”居民们的急切呼声，让这位新来乍到的“园长”很是焦急。怎么办？
　　在和公园领导班子成员们商议后，徐涛决定在原有的公共长椅中间安装20×20厘米的铁扶手，这样既避免了有人在长椅上睡觉占座的现象，也可以为坐着休息的游客提供倚靠的地方，可谓一举两得。
　　“装上这铁扶手后，长椅上不能躺了，我们锻炼累了也有地方歇脚了。”徐“园长”的措施让游客们很满意。“别看徐‘园长’年纪轻，办事情却很挺刮。”。
　　公园管理效率更高了
　　作为市民园长，徐涛的日常工作，除了收集游客们对公园建设管理工作的有效意见和建议，还需协助、配合公园管理机构维护园容环境和游园秩序，对损坏公园设施和园林植物以及噪音扰民、乱扔垃圾、宠物入园、自行车电动车入园、摆摊设点不文明、不安全游园行为等进行管理和劝阻。
　　“要管理的事情还真不少，但我们是‘平民’园长，出来说话、劝导，居民们有时更容易听进去。”徐涛说，上任几天来，他每天要在公园兜上好几圈，碰到打篮球声音太大扰民，徐园长得去劝一劝；市民进公园遛狗，徐园长得去说一说；小孩子乱丢垃圾，徐园长得去管一管；市民骑自行车、电动车进公园，徐园长得去拦一拦……总之，公园里的一些不文明行为，市民园长都要管一管。“我的工作理念就是，作为一名市民园长，一定要迈开腿(多去实地了解)、张开口(多向市民群众主动宣传、劝导)、伸出手(多向市民群众伸出援助之手)。”
　　上岗几天来，徐涛的工作不仅让游客很满意，公园管理者也交口称赞：“有了市民园长的帮助，公园管理工作也更有效率了。”实践证明，市民园长的设立，不仅在管理者和市民游客中架起了沟通的桥梁，在日常管理中，市民园长也起到了“锦上添花”的作用。
　　12位“市民园长”均已上岗
　　日前，记者从区绿化市容局了解到，全区12座公园像延福公园一样都配置了市民园长。“当市民园长没有报酬或补贴，反而要付出更多时间和精力，应付各种麻烦。”徐涛表示，自从当上了市民园长后，每天回家的时间越来越晚，虽然很辛苦，但他觉得这是一种荣誉和责任，在任期里，他会一直兢兢业业坚守岗位，争取赢得大家的口碑，再连任下去。
　　据介绍，随着市民园长上岗后作用的日益显现，今后，他们的主要责任还将扩充，如发展志愿者、丰富群众活动、广泛征求意见以及科普知识宣传等。市民园长与专职园长的职责分工也将更清晰，做到职责分明、优势互补，充分发挥市民园长的桥梁和纽带作用。