大调研工作开展以来,徐汇区国资委会同国资系统功能区公司深入走访区域内企业,积极听取企业意见,协助企业破解发展瓶颈,解决现实难题。在这一过程中,功能区公司主动作为,积极响应《徐汇区着力打造卓越全球城市最优营商环境改革行动方案》,打造“管家式”的“全程代办”服务长效机制。
急企业所急、想企业所想,围绕企业打好服务品牌
企业的满意是对功能区公司服务最好的肯定。威析半导体科技(上海)有限公司是南徐汇功能区中纳税过千万的重点企业,近期企业因股权变更急需更新营业执照,南徐汇功能区公司得知这一情况后,第一时间给予支持和帮助。为了不影响企业正常业务的开展并及时解决员工社保延续问题,功能区的代办服务团队及时与相关委办局沟通,寻求快速解决方案。在服务团队的不懈努力和相关委办局的支持下,注册审批过程做到了办理资料提前准备,事先审核,企业办证流程得到精简,在短短四天内企业顺利取得新营业执照,解了燃眉之急。为此企业负责人专程送来了感谢信和锦旗,感谢功能区公司为其提供快速、高效服务。
南徐汇功能区为企业提供便捷代办服务,获企业赞誉
数据多跑路,企业少跑腿,一网通办提供注册便利
优化完善全程代办服务机制,信息技术是坚实保障。枫林功能区公司充分发挥“一网通办”平台服务优势,明确全程代办相关工作人员,协助上海亿胜体育有限公司三日内办结了注册及开票事宜,保障了企业顺利开展相关业务。
在工商部门的支持下,功能区公司通过流程再造,相关业务数据都可通过开办企业“一窗通”服务平台一口申报,用“数据多跑路”换“群众少跑腿”,最大程度释放“互联网+政务服务”的改革红利。企业在“一窗通”平台上只需填写一张表格,申报后平台自动采集信息分配给各业务部门并反馈办理结果,大大便利了企业办事流程。
深入基层,撸起袖子,提供“家门口”代办服务
针对部分功能区、园区企业集中、办事排队长、等待时间久等问题,区国资委会同区商务委(产促中心)大力推进企业办事服务地点向园区、向企业聚集的功能区延伸,帮助功能区公司在漕开发、徐汇滨江等重点功能区设立延伸服务点,开设代办窗口。截止今年上半年,漕创功能区公司已在漕开发园区综合服务中心内设立代办服务点,通过与区行政服务中心数据共享、线下交换等方式,推动企业服务园区办结,实现新设企业注册登记材料预审、营业执照发放等业务办理不出园区。另外,徐汇滨江服务点预计也将在年末启用,第一批窗口服务人员已在区行政服务中心接受业务培训。
漕开发园区综合服务中心
“利民之事,丝发必兴。”无论是大调研工作,还是优化营商环境,只有进行时,没有完成时。企业对功能区公司服务的认可,既是对徐汇大调研工作成果的肯定,也是为功能区深入开展企业服务、进一步优化营商环境增添新动力。国资系统功能区公司将不断探索优化营商环境新路径,使其溢出效应日益显现。