方松城管队员在做好执法工作的同时，也在不断提高为群众服务的水平，提升群众的满意率，让人们体会到城管的“温度”。
9月2日14:40分左右，泰晤士小镇特保队员在工作群里反映，有一个老人在钟书阁门口晕倒了。接到这一消息后，方松城管中队值班队员一方面立即赶赴现场，另一方面让现场特保队员配合老人家人做一些必要的救助措施。城管队员到达现场，从老人家人口中得知，老人原来就有头晕的毛病，不知道是因为天气热还是其他原因突然就晕倒了。随后城管队员积极引导120救护车赶到老人晕倒现场，然后和120救助人员一起把老人抬上救护车，以便后期做全面检查。最后老人家人对大家的帮助表示真诚的感谢。
泰晤士小镇的美，不仅在于风景的美，更在于管理服务的美，方松城管一定会尽职尽责把工作做到更好。同时在这里城管队员再次提请大家，最近天气气温任然较高，各位老人在出行时一定根据自己的身体状况合理安排出行时间。