“姆妈，今朝天气蛮好，吾用轮椅推侬出去转转好伐？”“好呀，好呀。”话音落下，来自中山居委的谢建芬抓起楼根娣的腰带，把她略显丰腴的身躯从凳子上平移到轮椅上，动作专业、利落。
　　这是发生在外滩街道“老吾老——家庭照护能力提升指导项目”毕业典礼上的学员展示环节中的一幕情景表演。为了更好地帮助需要在家照顾老人的居民，外滩街道将家庭照护能力提升指导相关课程送到了社区门口。
　　解决居家照护“最后一公里”问题
　　今年7月底，外滩街道“老吾老——家庭照护能力提升指导项目”在中山居委举行毕业典礼，第一批120名学员顺利毕业，其中100名为家庭照护学员，20名为自我照护学员。
　　据悉，外滩街道“老吾老——家庭照护能力提升指导项目”是由外滩街道购买第三方社会组织上海蜂邻健康养老服务中心（下称蜂邻养老中心）的服务，旨在进一步贯彻落实《上海市老龄事业发展“十三五”规划》，助力推进居家照护的“最后一公里”。“老年人在家照顾高龄长辈”的家庭在外滩街道并不鲜见。许多家中有高龄老人的居民，非常缺乏专业的居家照护知识，十分渴望通过提升自己的居家照护能力，为高龄长辈在家安度晚年提供保障。
　　“老吾老”项目提供的课程具有高度的实用性，大部分培训教师都有在医院一线护理岗位上工作过的经验。外滩街道服务办相关负责人朴素告诉记者：“在教学过程中，我们尽量避免枯燥的‘听课-记笔记’模式，而是更多地采用模拟训练、情景演示，帮助学员更好地记住居家照护中的要点。例如，如何帮助行动不便的老人使用轮椅，如何对发生昏厥的老人进行心肺复苏等。”
　　外滩长者照护之家院长羌昱辰告诉记者：“有不少学员家中的老人达不到入住养老院、长者照护之家等养老机构的条件。通过参加‘老吾老’项目培训，学员得以掌握居家照护的各类知识，这不仅能为家中老人带去方便，也将一定程度上缓解专业养老机构‘一床难求’的现象。”
　　学有所用居民在家照顾患病长辈
　　家住瑞福居民区的66岁老人范玲芳是一位参加了自我照护培训课程的学员。退休后她加入了居委老伙伴志愿者团队，结对了5位“老”老人。
　　她对记者说道：“‘老吾老’项目中关于轮椅使用的教程对我很有帮助。我有3名结对对象平时生活中都需要使用轮椅。有了如何正确上下轮椅、如何推行、停放轮椅的知识后，我能更好地为老伙伴们服务了。该项目如果能在各个年龄层的居民中间，而不是仅仅针对中老年群体进行推广，就更好了。”
　　家住盛泽居民区的吕企芳今年57岁了，但她来参加项目培训的目的则是为了照顾家中86岁的老母亲。“老吾老”项目团队在对其家庭情况进行调查后，为其提供了“一对一”入户指导培训课程。吕企芳的母亲患有心脏病、高血压、糖尿病以及癫痫症，老太太平时很少出门，脾气比较倔强。平日里吕企芳负责照顾老人的饮食、清洁以及用药，由于惦记母亲的病情，她出门买个菜都匆匆赶回家。
　　“专业护士和护理员上门为我家提供了20次培训课程，这让我对母亲的病情状况、服药时间、用药方式有了新的认知。为老人洗浴、剪指甲，我现在不需要老师指导也能独立完成了。随着我家庭照护能力的提升，母亲的病情现在稳定了许多，待人处事也更温柔了。”她说。
　　评估照护对象提供各类细化服务
　　“老有所养”，在现代不只是让老年人在晚年时有挡风遮雨的屋檐、有填饱肚子的三餐，还意味着要更好去满足当下居家养老的老年人对于生理、心理、生活的各种需求。
　　蜂邻养老中心专业团队为每位学员的家庭进行了家庭照护需求评估，将他们划分成3类差异服务对象，为其建立详细档案。该项目以外滩街道长者照护之家为固定教学点，正式开办家庭照护能力提升培训班5期，自我预防照护能力提升培训班1期，并开展了30场培训，内容涵盖了紧急护理、日常护理、科学养生、中医保健、心理指导。
　　通过与外滩街道各居委协作，蜂邻养老中心从各个居民区中选出10户失能、半失能老人家庭，针对其具体情况，设计了10套各不相同的入户指导课程，对每户进行了20次入户指导。
　　为了让居家养老的理念更加深入社区，外滩街道从第一批毕业学员中评选出12位优秀学员，组织成立了一支“鲜蜂照护大使”志愿服务团队，未来他们会为社区有家庭照护需求的家庭开展照护技能培训并常态化运作。羌昱辰表示：“不少参加‘老吾老’项目培训的学员都是社区志愿者，结对了不少社区老人。通过培训各类居家照护知识、技能，不仅使得社区养老志愿者服务更加专业化，也进一步形成了‘老人大家帮’的良好氛围。”
　　外滩街道办事处副主任翁思诗呼吁居民给予社区养老工作以支持：“‘老吾老’项目得到了许多居民的关注和肯定，也对街道的养老工作提出了新的要求和期待。未来，‘老吾老’项目的课程内容、排课时间、人员配置等各方面都将更加细化，让社区居民的家庭照护能力更上一个台阶。”