徐汇区税务局打造大调研“3 5”工作格局
2018-8-16 14:17:00发布117次查看
徐汇区税务局始终围绕找准短板、明确改进方向的主旨,将大调研作为了解基层一线真实情况的有力抓手,通过不断推动问题有效解决,完善区局工作基础,转变工作方式。在大调研工作推进过程中,区局形成“35”的工作格局。
一、三个全覆盖
(一)对内调研实现类型全覆盖。对内调研对象的选取注重代表性,包括但不限于党团员、中层干部、新进公务员、基层业务骨干、一般干部等,不搞“人人俱到”,但保证掌握问题的全面性。
(二)纳税人调研实现行业全覆盖。分局共调研各类服务对象12786户次,占户管总数约三分之一,已实现区内19个行业门类全覆盖。
(三)结合区域营商重点工作实现街镇园区全覆盖。由分局主要负责人带队,联合分管领导、相关科室、税源管理所主要负责人共同参与,对区内14个街道、镇及园区逐一进行了走访调研。
二、五个结合
(一)点面结合。局领导班子对重点企业进行针对性走访,一般企业依托以税源管理所为主体的对外调研组开展调研。
(二)点对点调研与企业号调研结合。通过点对点走访调研和企业号线上调研广泛收集意见建议。在全面响应所有问题的基础上,将共性问题及其处理意见通过企业号定期公开反馈,提高大调研工作效率。
(三)大调研与优化营商环境结合。一方面通过大调研拓宽税企沟通渠道,另一方面通过建立分级处理分层反馈的问题解决机制,确保企业诉求件件有回音。除即知即改问题以外,区局对集中反映的问题进行流程再造与优化,促进涉税事项办理提速增效,增强企业获得感。
(四)大调研与组织收入工作结合。围绕组织收入中心工作,在倾听企业需求的同时,了解企业发展趋势,掌握税源增长点,做好安商稳商工作。
(五)大调研与建立长效机制结合。推进大调研的同时逐步完善征纳沟通、管理服务的长效机制,切实提升纳税人的满意度与遵从度。
上海新闻