区就促（人才）中心于今年年初开通“一对一”、“一对多”外国人工作服务微信群，开启了“智慧人才”新模式，帮助解决外国人来华就业、创新创业的后顾之忧。一年多来，以“微互动、微课堂、微管理”为载体的外国人就业许可受理及服务工作取得明显成效。1-7月，我区共办出2364张就业证，为3779人次答疑解惑。
　　以“微互动”为载体，提高服务效率。
　　中心专门成立外国人工作小组，以微信群沟通为主、电话为辅的方式，打造“不见面”咨询服务平台。目前已有110多家企业经办人主动加入该群，有效缓解了窗口接待咨询的工作量，避免了企业经办人员的来回奔波。
　　以“微课堂”为载体，提升服务满意度。
　　对于区域内新办企业或经办人员变动的重点企业，组织开展“微课堂”服务，结合企业实际情况全面对外国人政策进行解读。今年以来共开展4次“微课堂”服务，参加企业包括西门子、欧尚等知名外企。
　　以“微管理”为载体，开拓管理新机制。
　　“微管理”主要是通过开展每周例会、定期培训会等形式，按照“一口清”预审机制及“先批后补”容缺受理要求，及时组织员工实时学习新政策，并与市业务部门保持良好沟通，加强对新注册企业的工作指导及跟踪处理反馈，大幅缩短了办证的总时长。
　　通过微信群，将“微互动、微课堂、微管理”融入外国人来华就业业务中，提高了工作效率，提升了满意度，优化了窗口服务环境，进一步助力杨浦国际双创人才基地建设。