王齐慧（左二）和居委工作人员（左一）到居民家中登记居委会换届选举选民信息。见习记者 黄日阅 摄
全体党员干部要下沉到街镇居村一线，开展体验式调研，这是浦东新区对于深入推进“大调研”工作的新要求。日前，潍坊新村街道结合工作实际，开展街道干部下基层蹲点式、体验式和联合式调研工作，深入、广泛地收集民意。
畅通民意推动自治
7月26日早上8点半，潍坊新村街道党政办工作人员孟玫与同事一起，来到十村二居民区的“家门口”服务站，与数名居民围坐在桌旁，就社区事务开展民意征询。
“小花园的花架只有装饰作用，不能遮阳挡雨，希望能够进一步优化。”“部分楼道信箱的铰链和锁需要修理与加固。”“部分居民楼水压不均衡，水箱需要修理。”……不到半小时，孟玫就从居民们的七嘴八舌中，整理出多条具有可操作性的意见。
而这一天，孟玫都会作为一名临时的全科社工，在十村二居民区开展工作。“我感受到，做好基层工作的核心要义之一，就是让群众多做主，让群众更满意。”孟玫说。
最近，十村二居民区的综合提升工程即将收尾，这样的整新项目对于老小区来说十分珍贵，居民也对各项改造显得有些“斤斤计较”，因此在此次“大调研”活动中，他们吐露了许多心声。
“居民非常有话语权，也让我看到了他们对家园建设的期望，我们要避免把社情民意的征询、落实做成一扇‘玻璃门’，看得见却摸不着；也不能做成‘旋转门’，将意见原原本本地还给居民；更不能做成‘弹簧门’，将更多的困难与问题再抛回去。”孟玫说，要给民意一扇畅通的大门，让居民看得到变化、享受到实惠，才能进一步激发他们的参与热情，推动居民自治。
聚焦重点注重实效
中午11点，上午的工作即将结束，但是在竹园居民区，街道党政办工作人员王齐慧却拿起了居委会换届选举选民登记表，与居委干部一起走出了“家门口”服务站。
“有一户居民最近不在家，今天中午才回来，所以我们要抓紧时间去送登记表。”王齐慧说。此次体验式调研中，她主要负责和居民区工作人员一起上门登记居委换届选举选民信息。
“来之前，书记对我这名‘新社工’进行培训，详细讲解了换届选举工作中需要注意的重要事项。”王齐慧说，计划当天走访6户家庭，登记12名选民的信息，并了解他们对换届选举工作的想法，解答他们的问题与疑惑。
王齐慧说，她作为一名刚刚入职一年的新人，通过此次调研，深刻认识到居民区联络员的作用。“在今后的工作中，我会经常以走访谈心的工作方式，与居民面对面地交流，拉近我们之间的距离，细心听取他们心声，了解他们的所需所求，收集居民对于社区的意见或建议，及时反映他们的意愿。”
潍坊新村街道团工委书记熊骏表示，本次调研工作将持续到8月底，街道全体干部将陆续深入居委一线和相关单位，开展蹲点式、体验式与联合式调研，与基层群众零距离接触，通过实地看、当面听、互动议，掌握基层最真实的情况，进一步提高调研工作实效，帮居民解决实际问题。