7月25日上午，长宁区区长顾洪辉走进上海新闻广播直播室，做客2018“夏令热线区长访谈”节目。访谈中，顾区长与主持人现场接听市民电话，连线采访记者，开展互动交流，倾听群众呼声，解决民生难题。
记者连线1
   窦先生反映：小区里有遵义物业和凯昌物业两家物业。今年5月暴雨后，家里的雨水总管无法及时下水，遵义物业称只管买下房子的业主，窦先生家是公房，不属于服务范围；凯昌物业称阳台水管是公用部位，不应由他们来修，相互推诿。
区房管局回应：这个小区是个老小区，没有出售的房屋由凯昌物业负责，整个维修由遵义物业负责。整个保修以后物业应及时维修，如果再出现新问题，应该及时疏通。我们会尽快到现场看一下情况，督促物业尽快做好，并要求加强接待人员培训。
新泾镇回应：两家物业去年签订过协议，从今年1月1日起，由遵义物业对小区所有房屋提供管理和服务（含此次投诉的维修事项）。这个是个历史问题，我们会重点关注，会到小区里跟物业公司管理处，包括到公司和他们中层领导进行沟通。
顾区长：现在明确应该由遵义物业负责。按照两方协议跟居民做一个告示，统筹在遵义这边，不要让居民两头跑。遵义物业应该担当起来，把工作做好，及时解决居民问题。建筑当中的隐蔽工程，使用久了会出现问题，但不会掩盖管理上的问题，需要加强制度建设。
记者连线2
杜先生反映：位于黄金城道725号店凯司令西饼店跨门经营，厨房设在人行道上，违法搭建油烟扰民（连线的电台记者在现场发现了商家疑似超出经营范围从事食品经营活动）。
区城管执法局回应：经现场实地查看，该店确实存在违法搭建、缺少环保设施、涉嫌油烟扰民等问题。区城管执法局、拆违办将配合虹桥街道，于本周上门发放整改告知书，要求商户本周内将违法建筑内物品清空，并按照“五违四必”整治要求对该处违法搭建依法实施拆除。
虹桥街道回应：街道已与各相关职能部门进行专题研究，针对商家不配合行为和违法事实，从严处置。目前，该处存量违法建筑已纳入虹桥街道荣华居委会“无违建村居”整治计划，对该处加强综合整治。
区市场监管局：区市场监管局在现场查见设有食品加工区域和相关设备；未查见供顾客使用的菜单。经初步核实，擅自增设“隔间”贮存食品及相关产品，涉嫌改变许可核准事项，我局将依法立案查处；而涉嫌超出经营范围从事食品经营活动，鉴于检查时处于未营业状态，无法取得证据材料，我局将进行跟踪检查。
区环保局回应：现场检查发现该单位有从事产生油烟气项目的行为。该行为违反了《中华人民共和国大气污染防治法（2015年修订）》相关规定。我局责令该店立即停止产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目的违法行为。
顾区长：如果这家店涉及到刚才说的情况我们一定严格整治，马上派出力量。违法搭建一个月内处理，油烟扰民问题现在就执法。此外，我们每个街镇都有各自的“五违四必”整治计划，今年全区任务虽然完成了63%，但我们不能机械地做工作，要分轻重缓急，对群众反映激烈的，更好、更合理地在计划上做出及时调整。
媒体监督解放日报夏令热线近来接到多起投诉：装饰一新的苏州河长宁段慢行步道（一期）经常出现“渔夫”挡道，不仅影响市民在健身步道上顺利通行，而且硕大的渔网撒入河中，对航道安全也构成威胁。这些捕鱼人还公开卖鱼，如此“生财有道”实在大煞风景。
区建交委回应：长宁正在推进11公里苏州河健身步道的建设，目前3.7公里样板段已经建成。对于非法捕鱼的情况，我们在四个方面加大力度：第一，市区管理部门加强了巡查及设施养护工作，新泾镇和北新泾街道组织人员进行排查劝说；第二，在沿线设置标志标牌警示；第三，组织河流志愿者队伍进行劝说；第四，加大执法力度。下一步，还将考虑建立一体化等管理办法，遏制此类问题的进一步发展。
区市场监管局回应：卖鱼是无证设摊经营，执法主体是城管执法局；由于涉及食用农产品，市场局将主动参与联合执法。此外，还将加强集贸市场水产品的检查，对来历不明的鱼类食品，进行查处，禁止销售。
顾区长：这个问题涉及到市区两级体制管理问题，我们区自己可以制定一个管理办法，把刚才说到的问题制度化，包括联合执法和宣传。区内制定一个管理办法和意见，通过这个把责任落实下去。贩鱼行为坚决整治，绝不能掉以轻心，这个牵扯到老百姓的健康。现场接听市民电话1刘先生反映：武定西路1371弄内55号甲原先是一家街道小工厂，多年前在弄内搭起了违法建筑，即武定西路39号与55号的转弯角，违建面积共200多平米。今年2月起，原先1楼半的房屋进行加建，影响到了周边居民的通风与采光。
江苏路街道回应：我们去年接到反映之后也和规划局、房地局一起研究，调查了产证，发现这个房子有产证是合法总面积156平方。经过勘察现场确实多出来70多平方属于违建，也联合城管对违建进行了拆除。拆除后，业主向市场监督部门申请了食品经营许可证，监管部门根据产权、环境经营资质，发放了食品经营许可证。目前，该处房屋使用性质、经营性质皆属合法。
顾区长：这个问题还要加强沟通，街道可以进一步做好工作，把相关做法告诉市民。表面上有证有照也是合规，但是老百姓有不同的看法，还是要做好沟通。现场接听市民电话2王女士反映：中山西路1432弄有居民楼倾斜情况，20公分以上，多次联系物业未果，存在严重安全隐患，需要由有资质的专业鉴定机构进行检测认定。
物业回应：2014年物业公司曾请第三方房屋检测机构进行检测，检测结果该房屋倾斜属于安全范围。街道房办已经联系了有关部门和有资质的单位测量。另外，测量需要收费，如果收费需跟业委会说，还需征求这幢楼的居民意见。
虹桥街道：街道房办已向业委会、物业公司提供市房管局推荐了13家有资质检测机构的联系方式，由业委、物业从中选择检测机构进行房屋检测。街道将积极与区房管局对接，指导业委会、物业公司按照相应程序落实检测，根据第三方检测结果，采取相应的解决措施，并做好居民的解释安抚工作。
区房管局回应：我们将会同街道，要求业委会尽快落实检测事宜，由物业公司委托有资质的检测单位进行检测，根据检测结果作相应的处理，同时我局将跟踪关注此项事宜。
顾区长：老旧小区肯定有一点问题，长宁对于老旧居民楼正在实施改造叫“精品小区”，每年安排不少于100万的改造。另外还有城套，长宁区有6300万的改造，去年8万，今年8万，明年8万，基本上可以改造。对于我们创建城区来说，居民楼改造和提升是非常迫切的问题，每年都会安排计划。现场接听市民电话3于先生反映：泰安路120弄门口道路施工排线导致好几棵梧桐树即将枯死了。
区绿化市容局回应：工程确实对梧桐树造成了一定影响。一方面，现在已要求施工队做好树木保护，我们同时会加强现场指导和日常巡查；另一方面，对树木造成的影响，双向告知执法部门进行处罚。
顾区长：事先施工方案在审批环节当中或者工作预案当中，市容局要提早介入，这个地方还是非常重要的风貌保护区，应把施工方案拿过来仔细研究，指导施工队如何加强落地再保既有的固化。如果树木出现问题该抢救还是抢救，有办法的还是尽早保护起来，找出解决方案。如果施工过程当中存在不合规的问题，该处罚还是要处罚。
   区长有话说
对于民众来说没有小事情，小问题也有大意义。我们的目标是“精品长宁”，我们让老百姓生活在长宁有获得感，我们希望建立一个对标国际一流水平的精品城区。我希望大家更多为我们提供意见和建议，帮助老百姓解决问题，让老百姓有获得感。