九里亭街道志愿服务中心

九里亭街道社区志愿者服务中心成立于2017年1月。志愿服务站已经实现15个居委会全覆盖，拥有41支志愿服务团队。并拥有“学在社区”讲师团、“水滴行动”百丽苑志愿服务队、“老伙伴”志愿者队、“i九里亭”巾帼志愿服务队、九里无忧党员志愿者服务队等志愿服务团队，受众居民10万余人次。

中心成立以来，街道志愿者队伍不断壮大，志愿服务活动蓬勃开展，现共有注册志愿者13400名，下设15个志愿服务站，组织各类志愿服务活动，并创立了一系列志愿服务品牌，形成了居民区党组织、居委会、志愿者工作站“三位一体的”工作模式。

中心以构建多元化管理体系为目标，紧紧围绕社区志愿服务中心九大功能提升，以中心作为枢纽和窗口，围绕构建组织架构、依托i九里亭微信公众号线上整合各类资源，线下制定专业化志愿者培训制度，逐步完善志愿者权益保障体系。打造平稳的工作机制及服务流程，规范中心运行机制、统筹推进志愿服务项目工作的开展。

鼓励下设15个工作站，结合区域实际和特点优势，整合社区内各方资源，搭建服务平台，打造多元化志愿服务项目。比如“双服双创”党员志愿者服务队，承担保绿保洁、家政服务、治安联防、文艺宣传、家电维修、亲子教学等多功能服务项目。真正让群众切身感受到社会大家庭的温暖。 

制度创新新举措

每年街道和中心通过对项目评选、项目推介等活动，收集项目评估报告、满意度调查材料、各类优秀项目案例，为社区提供具有可操作性、可复制性、可推广的工作经验和方法，使制度创新项目更具效应。

“三连环”构建完善的社区

志愿服务网络

中心坚持“三连环”的管理模式，建立从“街道、居民区、居民”一环扣一环的服务理念。在街道一环，着重体现社区共治功能。在街道文明办牵头协调志愿服务工作的基础上，依托街道内部各职能部门，共同开展志愿团队活动。

在居民区一环，着重体现基层15个居民区的自治功能，注重志愿服务特色化培育及自我发展的内生动力，打造多个特色服务站。

在居民一环，着重体现邻里守望功能，互帮互助的志愿氛围。实现“微志愿”倡导“大文明”实践载体。

“两个新”充分利用新媒体

弘扬志愿文化

通过线上i九里亭微信公众号、街道官方微博“九里亭发布”等平台发布每月志愿项目预报，将开展活动内容同步更新，并在松江文明网、上海松江等平台推广发布，及时传播志愿精神。

根据不同志愿者不同招募方式，实现在线招募、注册，线上+线下贯通的服务功能。

“一个桥”通过开展志愿者

培训交流平台

制定《九里亭街道志愿者培训制度》，针对不同志愿者开展不同项目的培训课程，并将培训内容建立在项目上，采用多种灵活新颖的培训手段，调动每个志愿者的参与性，提升志愿服务水平。

平安志愿者培训，可以通过实践演习如何灭火、学习消防知识，实践消防器材使用等趋向于实践理论相结合的方式。

红十字会志愿者培训本着“人道、博爱、奉献”精神，在街道社区、学校、企业开展卫生救护知识加演练的培训模式。实地进行止血包扎、及心肺复苏等急救内容的应急操作。其他志愿者队伍则根据实际情况开展特色培训活动。

中心始终积极推动社区党建、社区服务、社区文化，不断满足居民的物质和精神需求，加强项目建设开拓志愿服务新领域。志愿活动无论从服务形式、服务内容上均有新突破，我们会再接再厉，使志愿工作再上一个台阶。