7月11日14点28分,现正值暑期玛雅水公园游玩的高峰,佘投公司物业部和系统维修部同时接到故障报修电话:“月湖停车场的收费系统瘫痪了,请你们前往排查。”
故障就是命令,为及早抢修故障,确保恢复系统收费功能,多名抢修队员和停车场工作人员立即分头行动,一方面全面开展“地毯式”故障排查,另一方面启用手工收费并耐心地向游客解释收费系统故障原因,争取得到游客的理解和支持。
系统维修人员全力以赴与时间进行赛跑,接线正常,熔丝正常,刀闸正常,仪器仪表正常……在两个多小时的故障排查过程中,未发现问题。正当一筹莫展时,经验丰富的蒋师傅判断此故障是由于电闸线细,用电量大时超负荷,导致跳闸。为尽量减少对玛雅水公园的影响,维修工作选在玛雅闭园后深夜10点进行。经过验证,蒋师傅判断正确,于是维修人员马不停蹄的进行了线路更换。闷热的天气和持续的高强度工作都无法阻挡工作人员的工作热情,因为大家都知道及时的解决问题,就能够保证第二天停车场的顺利营运,就能为游客停车提供便利。
经过维修人员连夜抢修奋战,凌晨3点30分,伴着停车场内发出的的阵阵欢呼声,所有线路全部顺利更换完毕。六个多小时的奋战虽然让每一个抢修队员都精疲力竭、汗流浃背,但面对恢复正常的设备,每个人心中却倍感欣慰和鼓舞。他们在自己的本职岗位上用平凡的工作书写着不平凡。让我们真挚的说一声:师傅们,辛苦了!
(本文由佘山投资公司供稿)