上海延泽社会工作发展中心联合举行“社区公共冲突调解”技能培训
2018-7-18 9:29:00发布95次查看
由上海延泽社会工作发展中心、杨浦区控江路街道社会组织服务中心共同承办的“居民自治技能”培训班第六次培训课程于近日在沧州路180弄睦邻点顺利举行。此次培训以“社区公共冲突调解”为主题，诚邀长宁区行政学院（区委党校）的段老师前来为36名学员进行专业的知识讲解。
在培训过程中，段老师首先让学员们用自己的理解给出“冲突”的相关定义，顿时一个个负面性的词语不断出现在白板上。段老师当场提出了“冲突就必定是消极的吗”这一论点，还为大家播放了一段包含着两个真实案例的视频。随后，她就社区公共冲突的分类、进行冲突调解的理念、如何进行冲突调解等方面进行了深入浅出的知识介绍，并耐心解答学员们提出的各种疑问。
据悉，段老师将在下次课程中把学员们分成5组，精心设计了“情景模拟”体验活动，通过诸多取材于实际生活中的案例，让学员们充分运用课堂上所学到的理论知识，来深刻分析这些案例中社区冲突发生的背景、事实呈现出哪些类型的冲突，以及如何有效地解决相关的问题，并由各小组选派代表对案例的解决方案进行理论依据方面的阐述，相互取长补短，以最终确定案例的合理解决方案。
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