三伏天阳光炙烤，日光性皮炎、晒伤等皮肤疾病多发，万一需去医院就诊，如何避免“大排长龙”的尴尬？
华山医院日前推出皮肤科普通门诊分时段预约，可以提前4周预约。大家可通过华山医院app、华山医院门诊服务号（微信）、门诊2楼自助预约机、拨打电话（021-32790266、021-114、95169、4009202323、021- 96886）等方式操作。详见↓
预约方式
1.你可以像预约专家门诊一样，通过华山医院app、华山医院门诊服务号（微信）、门诊2楼自助预约机、拨打电话（021-32790266、021-114、95169、4009202323、021- 96886）、其他预约平台来预约。
2.你可以选择4周内合适的日期和时段预约。也就是你可以选择提前1天，也可以选择提前4周预约。比如，医生让你“过1周来复诊”“过2周来复诊”“过1个月来复诊”，你都可以顺手预约好下一次的复诊时间。
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问题1：普通门诊习惯了现场挂号，到现场能挂上吗？
正解
可以的，华山医院根据大数据提供的就诊量决定开放的号源数量。如果预约比例不高，就会有部分剩余号源。只是现场挂号还是会遇到排队时间比较长的问题。
如果上午号源挂完，可以在医院预约当日下午的普通号（当日下午预约不允许取消预约，过时不挂号算爽约，但可以挂号后退号）。二楼自助机专门预约第二天开始的皮肤科普通号。
问题2：爸妈年纪大了，他们就想看个皮肤科普通门诊，不想费事搞预约，而且也玩不来手机啥的，咋办？
正解
子女可以帮助爸妈进行预约，当然要用爸妈的身份信息。就诊的时候，他们带上自己的有效证件就可以看病了，排队时间还可以大大缩短。
医院同时提供现场挂号，70岁以上的老年患者可以到门诊三楼1号窗口（照顾窗口）去挂号。
问题 3：皮肤突然出问题，不能提前预约，怎么办啊？
正解
华山医院有24小时开放的皮肤科急诊服务，凡急、重症患者，可以随时到皮肤科急诊就医。但是不急不重的，还是建议预约第二天的皮肤科普通门诊，因为一些颇受欢迎的皮肤科自制制剂在门诊才有。
问题4：预约就诊弄不来咋办？
正解
现场会有志愿者为你提供预约服务，可以教会就诊者下次自己尝试预约。同时，医院已在逐步扩大现场标识、纸质操作手册、线上操作指南、现场志愿者的覆盖力度，帮助你采取合适的手段进行预约就诊。此外，医院咨询热线52889997和114热线等语音咨询服务也已就位，可为患者提供指导。
问题5：外地病人也想来就诊，会不会跑过来挂不上号、白跑一次啊？
正解
皮肤科普通门诊分时段预约可以提前4周预约，只要按预约时段来挂号就诊，不仅不会白跑，而且能更快速地看到医生，外地病人安排行程可以更加心中有数。如果是通过华山医院app或者华山医院门诊服务号（微信）预约，还可以方便地查询到缴费情况以及不能当场出结果的检验报告。
如果连续2日到院人数超过预定值10%以上，从第三日下午起，即启动预案，开放增量号源，提供现场加号服务。