据闵行区消息：经过近1个半月的精心准备，闵行区绿容局代表队于7月12日参加了由上海市绿化和市容管理局主办的2018年绿化市容热线诉求处置技能对抗赛。最终，我局获得了一等奖，很好地展示了闵行区绿化市容行业投诉受理人员的形象。
对抗赛由16个区绿化市容行业诉求受理处置部门以区为单位，选派参赛选手3人（包括平台负责人1人）按诉求处理“先行联系、诉求处置、回复反馈”三个环节。各参赛队现场抽取题目并分成8组开展攻、防2场对抗赛，防方（答题方）根据抽取的题目进行答题。
根据事先抽签，我局代表队与嘉定区代表队进行对抗比赛，先由我局作为守方进行答题，与对方进行了先行联系、诉求处置、回复反馈的流程。
此次比赛得到了我局领导的高度重视和支持，为我局参赛队伍创造了很好的备战条件和后勤保障，同时还得到了局业务科室的专业知识指导，这个成绩是全局上下一心，共同努力的结果。同时，通过比赛也能与其他区兄弟单位进行业务交流，有利于在今后的工作中取长补短，更好地做好投诉受理工作。