区规土局行政许可事项受理窗口于2016年10月入驻区行政服务中心，窗口现有工作人员2名，严格执行ab角工作制度。

奋力创新创优创先，展示窗口良好形象

区规土局2名窗口工作人员中1名为中共党员，实行党员“亮牌”服务，平时工作中将窗口工作与开展“大调研”活动相结合，坚持佩戴党徽上岗，按区机关党工委的要求在窗口设置“党员示范岗”，亮出党员身份。通过戴党徽、亮身份、做表率，时时展现党员风采。

即时收件流转科室，高效完成审批工作

窗口工作采用的是前台受理，后台审批的模式。建设单位现场或通过上海市建设工程联审共享平台提交许可证核发申请后，我局窗口工作人员即时进行收件，及时流转至相关业务科室审批，确保在法定期限内向建设单位核发相关许可证。

指导完成土地竞买，提供规土咨询服务

区规土局根据上海市土地交易市场的要求，购入专门用于土地拍卖交易的“挂牌一体机”。建设单位在参与土地竞买时，无需再去浦东中心市场参与现场竞拍。我局窗口工作人员在行政服务中心即可指导建设单位使用该机器更快速、便捷地完成网上土地交易。

提升行政审批事项办理能级，

实现“全网通”办理

在区规土局27项行政审批事项中，原来有17项未进驻区行政服务中心我局窗口。经全局各科室的共同努力，目前已实现了我局行政审批事项全部进窗口办理，所有行政审批事项办理深度达到三级、四级。

“联审平台”社会投资项目审改，

提升行政审批服务效能

1、与开展“大调研”紧密结合，营造良好营商环境。为全面实现审改目标“网上无纸化审批”和“不见面审批”，我们将上海市建设工程联审共享平台运行服务保障与开展“大调研”活动相结合，力求打造更和谐、更良好的营商环境。

2、加强人员学习培训，确保审批工作有序开展。积极参加全市培训、学习，开展研究、讨论，成立了联审平台工作小组和后台管理员服务机制，及时完成平台操作权限分配，就平台操作涉及的申请路径、可能咨询事项做好充足预案。

3、软件硬件保障到位，确保联审平台无缝衔接。在一周的时间内，完成审批科室、行政服务窗口无纸化审批专用设备的配置，并进行安装调试和系统模拟操作，确保联审平台上线后审批工作无缝衔接。联审平台上线前，对建设单位进行耐心指导。

4、解答平台运行疑难问题，及时向市规土局反馈。联审平台上线后，组织审批经办人员和建设单位召开专题会议，收集平台运行过程中遇到的问题和意见建议，及时解答，并将工作中的疑点向市规土局反馈。

5、全市第一批完成设计方案审核、核发《建设工程规划许可证》。作为试点项目的杨浦110街坊办公项目和138街坊商办项目，我局完成了两个项目的设计方案审核，成为审改工作启动以后，全市第一批完成设计方案审核的部门之一。3月底，完成上述两个项目桩基部分《建设工程规划许可证》核发工作，成为全市第一批核发《建设工程规划许可证》的部门之一。现已完成三个项目的方案审核，四个项目的《建设工程规划许可证》的核发。