湖南街道复兴西路8号来福楼，其经营者为扩大经营面积擅自加盖了复兴西路-淮海中路一侧的主楼，以及位于主楼后方的副楼。主楼从2层升至3层，副楼从1层升至2层，两处违建面积达到1200平方米。由于违建一侧墙体均朝向居民区内，空调外机发出隆隆声响，浓重的油烟肆意飘散，周围的居民曾一度抱怨。
长桥街道罗香路99-103号的伊时代美容美发沿街商铺是一个重点违法建筑，历时数十年。由于长期以来产生噪音、房顶污水积累等问题，周边居民普遍反映该商铺对他们日常生活和环境影响较大，并伴有安全隐患，希望政府部门及时予以拆除。
帮助“沉默的少数”是大调研的重点之一，徐汇也正进行“无违建”村居（街镇）创建，向“老大难”“硬骨头”和零星分散违建发力，针对这种由“违建”产生的扰民问题，湖南街道与长桥街道在大调研期间，得知居民诉求后，这样做……
湖南街道
着手解决“老大难”
前期摸底是关键
拆违前，城管湖南街道中队会同物业公司、居委等部门多次来往于规土和房管部门间调取房屋信息资料，开展了大量前期调查摸底工作。
为确保拆违点位准确无误，城管执法队员多次赶往现场，按原始图纸比对每个部位，逐一核实房屋信息，锁定违建点位。
着力化解“老大难”
耐心沟通最重要
在正式启动拆违工作前，城管湖南街道中队多次上门约谈当事人，告知其违法搭建的实施和执法依据。在经过耐心劝解后，当事人表示愿意积极配合拆违。
合力拆除“老大难”
尽可能做好一切准备
六月下旬，城管湖南街道中队多次进入现场，对违建点位进行反复勘察，制定拆违方案，组织清运力量对楼内各类垃圾进行全面清理，为拆违做好一切准备工作。
7月2日，城管湖南街道中队再次向当事人确认了违建事实，并告知其违建拆除流程。1200平方米违建整体拆除工作随即展开。
经过近一周的连续拆违，1200平米的违建被全部拆除。来福楼也终于恢复了原貌。
多方联动
拆违现场
成功拆违
成功拆违
长桥街道
一、实地走访，制定方案
街道相关部门通过实地走访排摸了解具体情况，制定详细的解决方案。并结合年初小区的综合治理工作，多次上门做当事人的思想工作。
实地排摸
上门告知
二、多方约谈，告知情况
今年3月，结合大调研和创建无违建村居工作，长桥街道拆违办、长桥四村居委会和安得物业再次对该点位进行现场实地查看并上门沟通，多次约谈房主梅陇物业、伊时代美容美发负责人及房东，告知商铺违法建筑相关情况。
约谈房东、物业、美容店负责人
三、多方联动，先行拆违
5月中旬，长桥街道拆违办、长桥四村居委会、安得物业和社区民警一起再次上门，就拆除事宜进行最后告知。
6月初，伊时代违法建筑商铺的招牌以及外部装饰被全部拆除。长桥街道拆违办、长桥四村居委会、安得物业、社区民警、长桥市场监管所和徐汇消防支队多方联动，于6月19日最后告知相关负责人其商铺内部美容美发用具于一周内必须搬离。
6月25日将该处难点违法建筑商铺全面拆除，并由相关部门进行后续围墙工程恢复等工作。
多方联动
前期拆违
成功拆违
围墙恢复
看到扰民已久的违章建筑最终被成功拆除，周边居民纷纷称赞。
下一步，徐汇各街道将以此为经验，聚焦小区、街区存在的不足和短板，继续发扬敢啃硬骨头的精神，持之以恒、毫不放松地做好小区治理、无违居村、业态提升等工作，不断推动城区面貌改善和居民生活品质提升。