根据国家文化和旅游部要求在全国开展“文明旅游为中国加分”百城联动活动及上海文明旅游工作的部署,为进一步营造文明旅游宣传氛围,增强市民游客的文明意识和从业人员的文明服务,宝山区以创建文明城区为重要契机,加大旅游景区文明志愿服务力度,为游客提供便民服务、志愿服务,宣传文明旅游知识,成为一道亮丽的“创全”风景线。 各景区在原有游客服务中心或志愿者服务站的基础上进行软硬件升级,建立志愿者管理制度,规范学雷锋志愿服务活动,并统一标识、统一服装、统一管理。各景区的志愿者服务站结合自身特点,推出导游讲解服务、童车、轮椅、雨伞租借服务、急救包、针线包、老花镜应急服务等志愿服务项目,并积极“走出去”开展公益宣传,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。 |