知即改，马上办。大走访大调研启动后，万兆家园居民区积极行动，深入基层，查漏补缺，从居民最急迫、最关心、最眼前的事情入手，边访、边查、边改，立竿见影解决了一些“小问题”，形成了零懈怠、马上办的好氛围。
带问题，找症结。以往在社区工作中，居委干部做的很辛苦，群众却不一定买账，群众的获得感，幸福感却不强，有时甚至很反感。究其原因，就是没有把握基层关切，尊重基层民意，精准对接需求。在大调研大走访中，社区干部们带着问题，倾听居民心声，找到了一批问题的症结，从而找到了更有针对性的“方子”。
察实情，找良策。急事急办，实事巧干，可有些难啃的硬骨头不是一朝一夕就能解决，急不得，也慢不得。必须下沉到基层，换位体验，摸准实情，找到切实有效的办法。而解决问题的“金钥匙”就是调研。调研要真正“走下去”，绝不等于走一圈、开个会、写个调研报告，也不能停留在“清谈”上，必须直插基层，去看真情、听真话、解真问题，用实而又实的举措，最终给群众一份满意的答卷。