2018年4月27日上午，区人大常委会副主任潘丽萍、七宝镇人大主席钱国平等领导在走访调研了静安新城二区34号102室的残疾家庭。静安新城第一居民区党总支书记陪同调研。
入户走访中，潘主任与残疾家属悉心交谈，详细询问残疾居民的身体近况及生活中的实际困难和需求，了解到该户主徐公祥的媳妇长期瘫痪在床，属于肢体残疾一级，该居住的楼道口没有残疾人通道，轮椅外出十分不方便，了解情况后，潘主任立刻与镇残联相关人员联系，安排小区物业、施工方、镇残联相关人员实地查看，制定楼道口坡道施工方案，同时居委会对34号楼道全体居民意见，是否同意在楼道口增加无障碍设施，经征询后，居民一致同意进行楼道口坡道施工整改，施工完成后彻底解决了轮椅出入问题，徐公祥非常感动，连声表示感谢。
潘主任表示，服务群众是工作的宗旨，从百姓的需求出发，才能真正的做到了听民情民声，办民生实事。也希望通过我们的努力，让更多残疾人感受党和国家的温暖，尽我们所能，为残疾人做更多的服务。