浦东新区消保委接到消费者刘先生投诉，称其3月28日通过某租车中介公司租赁“一嗨”的车子三个月，双方协议约定租车有效期到6月25日。刘先生当场向中介支付押金、一个月租赁费和管理费共计2万元，合同还约定了剩余两月租赁费的支付时间分别为4月28日和5月28日。但是，5月15日“一嗨”工作人员强行让刘先生交车，中介公司也告知终止租车协议，并称押金、租赁费和管理费都不退。
　　接到投诉后，消保委工作人员联系双方当事人。因合同中写明管理费一概不退，刘先生认可管理费不退，但是要求退1.2万元押金。租车中介安先生称刘先生没有按合同交付下月租金，合同写明违约直接收回车子并不退任何费用。而刘先生称4月28日未支付租金，是因为对方在不到一个月的时候就告知其该车不能出租了，才导致他不敢续交租金。
　　经消保委了解，原来4月初，刘先生接到中介安先生电话称该车子有被交警处罚的风险，不能出租了。于是，刘先生不敢继续支付4月份租赁费，导致“一嗨”以刘先生没有按合同日期交租赁费为由收回车子。此时，中介安先生辩称他没有说过此类的话。经消保委多次调解，中介依然拒绝退款，刘先生无法证明安先生之前讲过的话，只好表示将通过其他途径继续维权。
　　通过刘先生的遭遇，不难看出中介租车的套路。首先，协议写明没有按时交下个月的租赁费就视消费者违约，一旦违约，所有费用一概不退；接着，租车中介故意早早告诉消费者该车有被处罚危险，貌似出于好心地示意其不要继续租了；一旦消费者听信中介的“忠告”，并做出不交付租金的违约行为，由车辆所有人直接强行收车，租车中介便可堂而皇之地以消费者违约为由扣掉所有费用。
　　在此，消保委提醒广大消费者：如需租赁车辆，一是要仔细研究租赁合同，在合同中详细约定有可能发生的所有状况的解决方案，例如遇到交通违章、车辆故障、车辆事故、中途解约等情况下双方如何分担责任等；二是对车辆的资料和车况进行查看，并要有书面的、正规的交接材料；三是与对方交流中，重要信息应要求对方提供书面材料，口头的承诺不可偏听偏信；最后就是在合同履行期间，切莫随意违反约定，以免因自身违约遭受经济损失。