在过去培训过程中，我们一直比较重视正式城管队员的培训，却相对忽略了相关保障人员的培训。针对这一情况，方松城管结合工作实际，定期开展对特保人员的培训工作。
在培训的进行过程中，主要从以下几个方面展开：一是增强全体特保人员的体能素质，对全体人员进行队列训练，充分发挥队员中一些 正式队员和退伍士兵的优势，严格规范大家的动作行为，及时纠正一些人员不正确的动作；二是增强特保队员处理突发事件的能力，重点给特保人员讲解处理突发事件的工作流程，使每一名特保人员在处理事情时都能做到文明规范；最后对全体人员进行安全教育，目前针对夏季高温的特点，对队员进行一些避暑常识的宣讲，掌握一些避暑小技巧。
通过对特保人员进行定期培训，特保队员的整体素质有了大幅提高。城管队员和特保队员有机配合，使得泰晤士小镇的管理水平和服务水平都有了很大提升。