今年，张堰镇富民居民区的1000多户居民终于能用上天然气了。多年来，由于天然气未连通入户，这里的居民全部使用管道煤气和罐装煤气，不仅存在安全隐患，还严重影响居民生活，有时候居民还会遭遇洗澡、洗头到一半突然没有燃气的尴尬。

　　自大调研工作开展以来，张堰镇机关干部多次深入富民小区居民家中听取意见，着力研究解决天然气入户的问题。在与天然气公司等相关单位协商统筹后，张堰镇由镇财政负担项目缺口资金，投入375万元，推动富民居民区天然气管网入户。目前，该项目已被列入张堰镇2018年重大实事项目，并于5月中旬启动实施，这一民生痛点即将得到解决。

　　破解一批民生痛点是金山区大调研的一个重点。半年多以来，我区大调研发现的问题中，民生问题占了较大比例。区委书记赵卫星强调，真调研，真发现，真解决，这样群众的获得感和满意度才能真正得到体现，大调研的实际效果才能够得到检验。自开展大调研以来，金山区相关部门通过调研走访，先后解决了亭林大居动迁居民出行难、石化街道东泉和海棠居民区居民配药拿药不方便、开放式老旧小区金龙新村停车难等一批民生难题，得到了群众认可。

　　同时，金山区大调研还将目光对准了平时视野之外的困难群体和“沉默的少数”。

　　今年春节期间，金山区将大调研与走访慰问困难群众相结合，各级机关干部慰问困难群众不再限于短短十几分钟的嘘寒问暖，而是增加到了半小时甚至更长时间，沉下心来向困难群众问需问计，更加深入地倾听困难群众的心声。

　　比如，朱泾镇机关干部在走访慰问时发现，有些群众享受了救助政策但生活还是很困难，而有些群众则处在社会救助政策边缘，生活也十分拮据。针对这个问题，朱泾镇召集民政、救助等部门全面排摸梳理困难群众的现实状况和实际需求，研究解决问题的措施和办法，提高了社会救助精准度。

　　又如，区残联机关干部在大调研中发现，部分残疾人因为生理缺陷或病痛存在心理方面的负面情绪。随后，区残联与第三方服务机构主动创新项目管理模式与服务方式，组建了由8名心理咨询师和10多名志愿者组成的志愿服务队伍，走进全区有特殊需求的重残人员家门，为他们提供心理、精神方面的慰藉。

　　把解决问题作为大调研最终的落脚点，让大调研切实成为推动工作落实的有效抓手，已经成为金山区机关干部的共识。

　　目前，金山区各调研主体纷纷建立了问题处理解决的有效机制，比如，朱泾镇、文广局、房管局建立了单位内部的问题派单机制，在发现问题后，及时锁定分管领导、责任科室或部门，派发问题处置单；张堰镇、金山工业区社区都建立了班子会通报认领制度，针对收集到的责任不明确或者“三跨”问题，在会上研究明确牵头领导和责任科室，确保问题处置有着落；漕泾镇建立了“情况周通报”“要求月通报”制度，以及新问题周督办、存量问题跟踪、问题办理提示等制度，推动问题解决。

　　据了解，截至5月31日，我区共开展调研5.5万多次，收集问题1.8万多个，问题解决率超过50%。