为提高新进城管队员的政策水平、业务技能和综合素质，着力培养和提高岗位职责履行、依法文明执法、维护城市形象的能力，以更好的适应岗位要求，尽快开展工作，根据闵行区局新进人员实训部署，莘庄工业区城管中队对新进人员开展了一系列实务培训。
在第一周的培训课程中，主要围绕执法装备及执法平台应用展开，带教教员通过实物介绍和ppt演示的方式介绍了手机执法终端的各子项目、使用方法和注意事项，指导新进队员学习使用执法记录仪，并强调了执法过程全纪录的要求和重点。随后，教员还现场演示了城管执法综合指挥平台的应用，重点介绍了“四个网上”的日常使用和维护以及各项考核内容和要求。
中队投诉平台负责人向新进队员介绍了投诉平台的诉件处理流程，包括大联动平台和12319平台，着重介绍了诉件处理的程序规定、时效要求，深入剖析了如何提升投诉人满意度的工作方法，并通过生动的案例详细分析了诉件处理过程中碰到的难点和痛点。
新进队员们都认真听讲，不时提问，并通过讨论的方式加深印象和理解。在为期一个月的实训中，新进队员们还将继续通过理论学习、体验现场执法等方式深入学习城管执法工作，进一步增强依法执法、破解难题以及为民服务的能力和水平，努力适应新形势、新发展、新要求，提升闵行城管执法队伍整体形象。