普陀区人社局深入贯彻“用心服务”
2018-6-20 11:33:56发布97次查看
根据普陀区级机关党工委和人社局有关要求,我参与了“当一天居委干部”活动,这对我来说既熟悉又陌生。
熟悉,是因为每年都会有新录用公务员在全区各街道、镇的部分居委会,进行一定时间的基层实习锻炼,我对每个作为实习基地的居委会基本都实地走访过,对居委会的繁忙工作也略知一二。陌生,是真正涉及到居委会工作的机会寥寥无几。“当一天居委干部”活动,让我对居委会事无巨细的社区工作有了全新认识和更深刻印象。
在居委会干部的介绍下,我对宜川街道光新村居委会管辖的3个社区大致地理范围和居民人数有了初步了解。随后,我跟随居委会副书记一起,劝阻部分居民不要在楼道处堆放杂物,同时,对社区路面的垃圾杂物也进行了清理。
在居委会,我看到居委干部认真对待来访的每一位居民,倾听他们的需求,并和居委干部一起对社区中有困难的家庭进行了走访慰问。我感觉到,在社区中,我们所认为的日常小事,在居民眼中就可能是生活大事。对于直面居民的居委会干部来说,除了做好日常工作,熟悉、了解每幢、每户甚至每位居民的情况,是一切工作顺利开展的基础。
今年初,区委书记曹立强同志在“不忘初心、牢记使命,勇当新时代排头兵、先行者”大调研动员部署会上指出,调查研究是谋事之基、成事之道,要提高站位,以调研开局、以调研开路,认真谋划、做实做细,真正做到干部受教育、群众得实惠、社会真欢迎。一天的居委会工作,让我认识到,换位思考、以心换心是做好居委会工作的重要方法,而“邻里打招呼,上门唠家常”等日常工作方式,则是居委干部开展工作的基石。居委会工作要做细做实,既要在法律政策的框架内,引导居民遵纪守规,又要在情理允许的条件下,用心做好服务,对于居委会干部来说,这是一种压力,更是社区治理中一个关键环节。
上海新闻