当前我们结合大调研工作梳理了居民区建设和发展的160个问题，在党工委的领导下，由我为主牵头街道职能科室和市容绿化环卫等多个部门共同研究，落实处置方案并明确时间节点，开展调研问题专题督办，对问题清单进行“销项管理”，用最大真情解决百姓身边的急难愁问题，形成了多元主体、多方联动的居民需求回应机制，得到居民群众的良好反响。
　　“调研问诊”，积累地区建设发力点
　　除了推动调研问题的解决，街道尤其注重“汇民意、集民智”，发掘有前景、可操作的工作课题，由街道主要领导牵头谋划落地方案，比如社区“能人圈”项目研究，我们通过“大调研”发掘工作生活在社区的“能人”，如国家级盆栽大师、老照片修复匠人、形意拳传人、瑜伽达人等名人名家，搭建了“志愿者联盟”组织框架，成立了“匠心社”等工作室，极大地调动了社区参与的能级和活力。目前已在邻里汇平台上，开展了大篷车便民服务、书画培训、巧手妈妈手工作品制作等系列活动，定期组织lantalk沙龙，筹备摄影、盆栽、环保制品等展示平台，逐步形成了共促共融的生态圈。
　　“医师看诊”，疏堵地区建设薄弱点
　　针对调研中居民反映的对普及爬楼机、餐饮店噪音扰民、物业管理、老旧住房修缮等普遍性问题，均一一研判、提出对策。对调研中反映比较集中、有条件快速解决的问题，尽快给予解决。如梅陇十一村增建建筑垃圾库房；走访书香苑“渐冻人”家庭时发现其屋内空气污浊，当即决定为其购置空气净化器。
　　同时，在调研中遇到好的工作建议和方法及时反馈给相关部门。如走访“兰公馆”敬老院时，建议街道加强紧急救护培训，调研人员立刻将此建议传达到有关部门；走访时发现调研对象和实有人口库有出入，及时对实有人口库信息进行更新。
　　“专家会诊”，化解地区建设疑难点
　　对涉及多部门、多领域的意见建议，由街道牵头，协调各部门、各单位共同解决；对街道层面无法解决的问题，则进一步向区相关部门反映，争取支持。如梅陇三村的爱予绘本屋在凌云地区亲子教育方面有较大的影响力，但是因为没有注册限制了进一步的发展，这次调研了解需求后，街道多部门联动，努力帮助一个草根组织转型为社会组织。
　　同时，我们还加强互联网在调研工作中的运用，邀请点赞网设计了大调研社区移动平台，做好大数据管理，结合12345热线，归纳小结地区经常性、周期性发生的情况，重点做好硬件整改和管理服务到位。大调研社区移动平台可以即时查询群众需求回应情况，对街道公务员增加了鞭策督促，群众能够随时随地“看得见、找得到、叫得应”。