相信很多人都会有一种感受，工作时间一长，经验是积累了，但是以前学的知识和技能也越来越不够用，看来业余时间还得充充电才行，所以就考虑报个培训班。
很多培训班费用不算便宜，但是有什么能比投资自己来得划算呢？
可是当付诸实践，一些人却发现自己被套路了。
前段时间，身边的一名律师同事就解决过这么一起纠纷。
本期案例
吴先生购买了某知名培训机构的英语课程，交了1.2万元，听了一段时间，发现这课程对自己根本没有帮助，提出退费。
可是培训机构说，当初签的课程协议里写得很清楚，协议签订起30天内，可以无需任何理由全额退费，可现在已经超过30天了，没有退费的道理，按照约定只能把剩下的课听完，要是不去听，课程就自动作废。
吴先生很郁闷，要是继续听课，技能并不能得到提升，纯属浪费时间；
要是不去听，那这钱又等于白花了；
要退钱，协议条款又对自己不利。怎么想自己都是亏的。
思前想后，他决定咨询一下律师的意见，看看事情有没有转机。
律师一听，培训机构的问题可不小，而且以前也有过类似的情况，消费者告培训机构，最后胜诉了。
培训机构的逻辑，无非就是一分钱一分货，你交了钱，我给你提供课程，还给你30天考虑这课程要不要退掉，现在30天已经过去了，你还想退就是不厚道。
这个逻辑，表面上密不透风，实际上却忽视了一个问题，那就是，培训服务不像普通商品买卖那样一手交钱一手交货，而是先交钱，后服务，还没提供的服务，不想要了居然不让退，那不就是强买强卖吗？
法律依据
根据《消费者权益保护法》第九条的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括接受或不接受任何一项服务的权利。
《消保法》第五十三条规定：
“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”
《消保法》第二十六条还规定：
“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”
《课程协议》约定课程到时间自动作废，就是典型的格式条款，应为无效条款。吴先生可以主张解除协议，并要求退还剩余课程的费用。
处理结果
经过分析，律师建议吴先生可以先以律师函的方式维权，要是不行再打官司。
吴先生觉得有道理，于是律师帮他起草了一份律师函发了过去。
该培训机构呢收到律师函后就转变了态度，但又不想失去一名客户，于是提出给吴先生免费更换一个更适合的课程方案，吴先生经过了解和慎重考虑，也接受了这个提议。
虽然最后不是以退费告终，但是这一次，吴先生才感觉自己的钱没有白花。
日常生活中，有些司空见惯的现象未必合理，更未必合法，但是沉默是无法带来改善的，只有勇于依法维权，才能够让我们的社会环境更加健康。
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