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crm客户软件-各类客户管理系统-多种客户管理系统

2024-5-23 23:45:20发布4次查看ip:发布人:
crm客户软件-各类客户管理系统-多种客户管理系统
东莞市汇迎信息科技有限公司是从事协同crm及其配套产品的研发、生产、销售和售后服务为一体的性有限责任公司,位于黄家山村正龙科技园b座厂房b206。经过千锤百炼以客户为中心,以信息化为技术依托,汇迎软件成为了广东省高新技术企业,为公司培养成熟的科技技术人才。公司技术实力雄厚,人才资源充足,致力于为中小企业提供协同crm解决方案和咨询服务。
crm客户软件-各类客户管理系统-多种客户管理系统。(一)、客户管理
1、 客户类型分类管理:按照企业自身需求,可以管理各种客户对象,如终端客户、渠道、供货商、竞争对手、媒体及合作单位;
2、 客户价值分类管理:管理有价值的20%的铂金客户,黄金客户,一般客户、劣质客户;企业相关背景、采购决策背景、联系人详尽档案、客户人脉及联系人人脉。
3、 客户关怀及客户挖掘:对客户准确营销,群发邮件、发短信、客户信封打印直邮;生日和节日关怀。
4、客户服务及回访管理:电话回访、服务安排、服务记录
5、客户交易记录管理
6、客户购买周期的提醒管理
7、客户费用管理
执行力管理---目标管理
1、各种制度的公布与落实;
2、客户、销售、服务、任务安排等的执行;
3、各项任务、各项时间计划的执行;
4、各项工作汇报的反馈。
沟通管理
1、制度及流程的沟通
2、各项任务及各种通知从上至下沟通
3、各项工作从下至上的反馈
4、针对某件事情的一对一、一对多的沟通;
5、针对某项的事情的群体讨论
6、客户、销售、市场、服务等工作的协同沟通;
7、上级对下级的报告(周报、日报)的批注
8、内部、外部邮件的沟通;
9、即时短信的平台沟通
10、各种重大需要重视的指令强调性质的沟通
crm客户软件-各类客户管理系统-多种客户管理系统。 汇迎软件拥有完善的组织架构,全力实行产品多元化的经营策略,以务实、创新、双赢、不断为中小企业创造价值为经营理念,坚持稳健经营长远发展,坚持将客户的利益放在前位,为客户提供优异,优价的,有效的协同crm,并设立的售后服务部门,在中小企业中建立了良好的口碑 !
东莞市汇迎信息科技有限公司坚持质量优异、客户至上,以雄厚的技术实力和热情、周到的服务赢得了众多客户的选择和信赖,所提供的协同crm的性能一直都是同行业中所认可的。服务是企业与客户的关系纽带,汇迎软件用心去服务,与客户建立长期合作伙伴关系,一起成长,持续进步是我们不懈的追求。
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