外卖平台从诞生到现在已经成为人们日常生活的一部分，至经历了短短的两三年时间。各大平台竞争激烈，不断用“满减”、“红包”等形式吸引消费者。但不少用户发现，很多商家在店面和外卖平台上“同货不同价”，网上普遍要贵出很多。
小王经常在外卖网站点外卖，每次都是看满减额度高的店家购买，但是偶尔有一次，他直接去了经常点外卖的那家店吃饭，却发现虽然网上经常有低至3折的优惠，但经常吃的套餐比在网上订的还是要便宜很多。询问店员后小王得知，其实每个商家都会这样，按原价卖商家就赚不到钱了。但在外卖平台，顾客更看重打折和优惠，而且平台还要回扣，按原价要赔死。
实际上，外卖平台的折扣大多都是用以吸引顾客的噱头。而外卖更贵的主要原因是商家每卖出一单外卖，都需要给平台一些提成，这部分成本就会转嫁到点外卖的顾客身上。此外还有些商家采取了“同价量少”的手段，减少外卖的分量。
记者采访了街头的一些市民，大部分表示外卖订餐很方便，也没有关注过网上的价格和店面价格的差距。同时，大部分受访者也表示，价格高一些可以接受，因为外卖主要是图一个方便。但还是希望商家能够将这个情况告知消费者，让消费者能够知晓并作选择。
面对这样的行业“潜规则” 法律人士指出，价格法明确规定了经营者销售商品提供服务要明码标价。如果外卖的价格高过堂食，一定要以显著的方式提醒消费者注意。像这样先涨价再打折的行为侵害了消费者的知情权，涉嫌价格欺诈。江苏淮安群汇律师事务所律师金文表示：“诚实信用是法律对整个社会的基本要求，根据消费者权益保护法，在商品交易过程中，消费者享有知情权、公平交易的权利。而线上线下餐饮服务不同标、不同质的现象，这种做法是对消费者不公平的，应视为虚假促销的行为，应该依法对平台和商家进行处罚。”