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【邦太服务专线】∴① 0931-8557042②0931-2391632质量是产品的灵魂、企业的生命，售后服务是产品的保障。

服务范围：城关区，七里河区，安宁区，西固区

只要您拨打邦太燃气灶售后维修公司24小时报修热线：① 0931-8557042②0931-2391632本公司将第一时间竭诚为您服务!

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公司宗旨 ：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心

 一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

 二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

 三、企业目标：创一流的品牌

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2 非邦太电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3 无包修凭证或有效购买凭证的；

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6 处理品、已超过包修期的产品。

24小时报修电话① 0931-8557042②0931-2391632兰州邦太售后维修服务承诺：

 (1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，

   保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(6)经我中心(兰州邦太燃气灶维修中心)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，   向用户满意率、建立用户满意率表。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

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燃气灶具是厨房的重要组成部分，因为要经常使用，所以老化程度也很快。想要燃气灶具使用时间更长，就应该注意平时的保养问题。下面就告诉你燃气灶具的保养知识。

保养贴士：

　　1、用肥皂水检查供气管道的接口处是否泄漏，橡胶软管是否老化出现裂纹。

　　2、定期清理火盖上的火孔，防止堵塞。

　　3、灶具火盖损坏后，一定要购买原厂产品，不能随意更换，以免造成燃烧状态不良。

　　4、进气软管长期使用会老化或破损，形成安全隐患。因此进气软管有老化现象时应及时更换，切不可用胶布粘补后继续使用。

　　使用注意：

　　1、 清洗灶具台面时，请用柔软的棉布或毛巾蘸取足量的中性清洁液。

　　2、 在燃气灶使用过程中必须打开窗户或换气扇以保持室内空气的流通。

　　3、 在使用过程中，请不要用手接触灶具台面，以防烫伤。

　　4、 长时间不使用燃气灶，务必取出干电池;同时还要定期换干电池。

　　5、 为了使定时器定时准确，旋钮先转动幅度大一点，然后再回转到想要的定时时间。当不使用定时器时，请把定时器按钮开关转到“ON”位置。

　　6、 当发现燃烧器火焰参差不齐时，可用刷子或钢针清除喷火器上的污垢。

　　7、 喷火器、火盖、锅架清洗完后，必须等到干燥后再正确安装。

　　8、 橡胶管使用时间不得超过18个月。

温馨提醒：要是平时感到有异味，应该立即用肥皂液检查胶管与减压阀，燃具的方向进气口，或三通管接口处，看是否是发生了煤气外泻。同时应该打开窗户，严禁烟火。